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提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
儲值卡加值及查詢. 提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務，如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。.
行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。
登入中華電信我的服務中心，掌握個人化即時資訊與各項用量查詢，中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。
中華電信HiNet網路服務入口，HiNet光世代，台灣最大ISP，提供寬頻上網，光世代 (光纖)、ADSL，線上申辦及信箱等資訊。. 並延伸至企業、政府、資安、雲端網絡應用，是您上網的第一站。.
2019年10月8日 · 檢測你的網路步驟. 這邊講的最主要是確認問題是來自於 中華電信 (或是其他電信業者)；還是來自於你的 分享器/AP/Wifi Router 裝置。 步驟一、準備. 準備至少一台 可以插網路線 的電腦/筆電 (最佳可有兩台，但若只有一台也ok) 準備至少一條網路線 (最佳可有兩條) (長短皆可) 準備官方的測速軟體： Hinet Dr. Speed測速軟體 (中華電信的工程師也會用這個測試，若是其他家網路業者的，請到該業者網站下載相關的軟體進行測試) 步驟二、前往網路源頭 – 中華電信小烏龜 (數據機)
固定IP申請、頻寬分流、故障報修 看方案 寬頻上網 新客戶專區 Wi-Fi全屋通 公眾Wi-Fi熱點上網 寬頻加值方案 ... 至中華電信網路門市或撥打客服專線、親臨櫃台，新申請HiNet光世代100M(含)以上指定方案並提供活動推薦碼。如未主動於申請方案時提供推薦碼 ...
輸入地址查詢可申請的網速. 裝機地址. 以安裝地址查詢。. 註:若您的地址為8-2號2樓，則請輸入8號之2，2樓。. 樓層可輸入英文，如 B1。. 驗證碼 重新產生驗證碼 語音播放. 選擇申請方式.
中華電信繼 2023 年推出雙向 500M、雙向 300M 的「速在必行 2.0」光世代方案後，今（2024）年 7 月 1 日起再推雙向 1G 月租 NT$1299 的促銷方案，但超量會帶來降速懲罰。. 根據中華電信於 6 月 24 日發布的促銷方案相關公告，原月租促銷價 NT$ 1699 的 1G / 600M 方案將自 7 ...
