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2013年6月4日 · 4.團隊精神. 5.責任心. 找出適合發揮服務力的員工，打造高效服務力的團隊，是建立強勁服務力的不二法門。. 他以多年擔任傑出企業顧問的經驗，寫出《最極致的服務最賺錢》一書，在書中再三提醒，只有具備上述5項特質的員工才能成就優秀團隊，而企業寧可 ...
2018年1月11日 · 儲備幹部計畫，真的能聘到「幹部級」人才？. MA制度的觀察與反思. 近年來很多企業為吸引優秀人才, 都陸續推出MA (management associate) program 儲備幹部計畫；但成效都不如預期。. 我觀察後看到了幾個問題：. 人才培育是不能速成的，一步一腳印，紮實的基礎很重要 ...
2017年2月13日 · 公司的資產就是員工，主管應將育才視為義務. 上述兩大支柱的成功條件，不但有賴員工的積極主動、渴望成長、發揮學習能力，更需要有將培育人才視為責任和義務的主管。. BCG很清楚公司的資產就是員工，因此任何人只要升到管理階層，都會花約10%的工作時間 ...
2009年6月30日 · 【附圖】為張文隆參照美國《政府績效與成果法》（GPRA，Government Performance Results Act）的資料，所延伸演繹出來「當責」的5個應用層級，從中也可看出一個領導人的不斷提升：從把自己經營好，到與他人互動良好，進而成為團隊、乃至於企業、組織的領導人，終至造福社會。
2018年4月11日 · 8 個差異，看懂領導者和管理者的不同！. 你更偏向哪一種？. 領導者的權力來自他的影響力。. 彼得·杜拉克（Peter Drucker） 說過：「領導者的唯一定義就是：一個有追隨者的人。. 一個好的領導者會運用他的影響力挑戰並改革既有的規則，管理者則是監督員工 ...
2020年7月3日 · 25、35、45 歲，要用不同理財策略！. 專家圖解：人生 6 階段的理財方法. 人的一生大致可以 22 歲為基礎，每增加 10 歲為一個階段。. 這幾個階段分別為：. 各階段生活特質差異極大，理財活動不盡相同，因此適合的投資工具也有差異。. 有句俗語說：「人兩腳，錢 ...
2018年10月15日 · 面對逃不過的危機，你要會的「槓鈴策略」. （本文出自 《經理人月刊》2018 年 10 月號，封面故事：一次讀懂黑天鵝效應 ）. 《黑天鵝效應》 一書指出，所謂黑天鵝，是指看似極不可能發生的事卻發生了，而且事前不能預測，卻會造成強大衝擊，可能帶來正面 ...
