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提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。
儲值卡加值及查詢. 提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務，如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。.
中華電信HiNet網路服務入口，HiNet光世代，台灣最大ISP，提供寬頻上網，光世代 (光纖)、ADSL，線上申辦及信箱等資訊。. 並延伸至企業、政府、資安、雲端網絡應用，是您上網的第一站。.
2023年6月30日 · 中華電信「0800-080-123」客服專線，導入最先進的AI語音技術，客戶進線僅需用自然的口語表達服務需求，透過AI技術即可協助客戶快速進入需求的服務流程或由客服人員直接提供應答服務；「0800-080-123」客服專線以兼具溫度與速度的人機協作模式，簡化客戶進線 ...
中華電信自助服務，包含帳單定期付款設定、電子帳單申請、未出帳與用量查詢、手機行動上網量加購、HiNet非固定制固定IP申請、密碼重新設定、頻寬分流等功能.
登入中華電信我的服務中心，掌握個人化即時資訊與各項用量查詢，中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。
2 天前 · 國際權威認證機構 OPENSIGNAL 今 (25) 日公布最新「台灣行動網路體驗報告」，報告指出中華電信的行動網路於 5G 及整體涵蓋率、上傳及下載網速皆為全台第一名，且於 5G 及整體的語音體驗、影音體驗、遊戲體驗等用戶體驗項目評比橫掃第一名寶座，創下國內首度由單一電信業者勇奪「用戶體驗」大滿 ...
2023年8月23日 · 中華電信長期深耕固網寬頻佈建、機房雲端建設及前瞻資通訊技術研究，為滿足企業需求，因應光世代 300M、500M 網速升級為「雙向對稱頻寬」，由中華電信專家團隊所提供的「 HiNet SME 超寬頻整合服務」於八月起進行大升級！ 不僅擴大服務範圍，開放光世代非固定制客戶申辦，更導入高速商用 Wi-Fi 6 ...
