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遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道，推出「智能客服機器人-愛瑪」，有多項客製化服務功能，滿足消費者各項基本查詢/異動功能，包含：門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等，以無間斷、全方位的服務時間與模式，成為客戶
4 天前 · 遠傳號召上下游供應商組成「攜手永續先鋒隊」，以各供應商的專長，幫助台灣資源匱乏的機關團體，2023年展開第四個公益專案，協助天主教博愛基金會「鹿野兒童關懷教室」修繕教室屋舍、增建SDGs永續圖書館。. 遠傳集結22間供應商、台北市環保局與內部員工 ...
提醒民眾繳付 國道通行費、停車費，請使用 遠通網站入口 登入操作： https://www.fetc.net.tw/，或請使用手機下載指定App 遠通電收ETC App ：可查詢、儲值、繳交通行費 －點選 play 商店 / App store ，搜尋輸入「遠通電收 ETC」，點選安裝進行下載
1 天前 · 遠傳電信2023年12月15日合併亞太電信迄今已過6個月，前亞太電信抱怨通訊每況愈下，台南市議員盧崑福接獲多名陳情，向遠傳電信客服反應，對方卻 ...
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18 小時前 · 市議員盧崑福表示，遠傳電信與亞太電信合併後，全國各地的前亞太用戶陸續反映通訊品質變差。 安平陳小姐說，她4月3日向遠傳電話客服反映合併 ...
1 天前 · 遠傳電信去年12月15日合併亞太電信，迄今已過6個月，前亞太電信用戶抱怨通訊每況愈下。台南市議員盧崑福接獲多名用戶陳情，遠亞合併後「訊號一樣差」，用戶向遠傳電信客服反應，對方卻建議用戶攜碼至其他業者，這種回應明顯違反了合併時所承諾的服務品質保障。
