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搜尋結果
2023年7月18日 · 近期網路上傳出多起三星Galaxy螢幕故障的客訴問題，故障的主要是使用Super AMOLED的螢幕，在螢幕上會出現綠色或粉紅色線條。 儘管三星宣布，出現相關問題的手機，即使已經過了保固期，還是可以免費維修，包括Galaxy Note 20和 Galaxy S20系列，但也有網友認為，不只是上述型號...
2022年1月28日 · 花旗銀行在台消費金融業務確定出售給星展，預計2023年中將完成整起併購案，200萬卡友更關心的是信用卡的點數、福利等權益會不會受到影響，以當年星展承接澳盛銀行消金業務的例子來看，從完成交割到系統移轉、啟用新卡，耗時超過1年，卡友權益短時間內不致受影響。 花旗集團2021年4月宣布 ...
2021年4月18日 · 花旗集團（Citigroup）昨（15）日晚間宣布最新「策略行動」（Strategic Actions），將退出亞洲和EMEA（歐洲、中東和非洲）地區，包含台灣，共計13個消費金融業務市場。突如其來的動作不僅令員工措手不及，更讓許多花旗卡友崩潰，有網友指自己手上仍持有高達5000點的現金紅利點數，現...
2023年9月27日 · 星展併花旗消金後亂象百出，立委們痛批。立委江永昌27日於財政委員會質疑金管會掌握的客訴數與他收到的星展銀內部信統計相差甚遠，金管會統計八月只有250件陳情、但他收到的光是九月受影響的交易就有1.2萬筆以上，而金管會與星展銀行卻口徑一致，都宣稱這只是「零星個案」。金管會黃天牧 ...
2023年8月11日 · 花旗台灣消金業務併入星展銀行，今（11日）下午3時30分起將進行系統轉換及資料整合業務，包括星展與花旗客戶，處理銀行業務要等到下周一（14日）上午9時才會恢復使用。 花旗44家分行將走入歷史，約有277萬名末代花旗卡友、超過50萬名存款與財富管理客戶受到影響，星展銀在台新任總經理黃 ...
工商時報去年 (2022年)舉辦首屆「臺灣客服中心評鑑」廣受正向回饋，今年評鑑將因應疫情解封，將更專注企業在顧客服務的相關要點，委由國內專業評鑑機構「柯南國際」執行，並由SGS認證合格的神秘客進行稽查，以一般民眾身分進行實際線上客服稽查，希望 ...
早上8點30分，長榮航空位於第二訓練大樓的客服中心準時開張，200位客服專員於第一時間向顧客問好道早招呼聲此起彼落，雖然看不到電話另一端顧客的表情，客服專員卻個個面帶笑容，朝氣蓬勃，這就是榮獲SKYTRAX 評鑑為五星級長榮航空，顧客滿意度名列前茅 ...
