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首頁 > 用戶服務 > 服務據點 > 台電服務據點. 服務時間. 星期一至星期五： 08:00～12:00、13:00～17:00（繳費時間：08:00～17:00）. 星期六、日及國定例假日休假. 北部. 基隆區處 北市區處 北南區處 北北區處 北西區處 桃園區處 新竹區處 宜蘭區處.
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遇系統突發事故，導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時，為顧及電力系統安全，需立即實施之限電措施。 2 計畫性限電 前一日預估隔日電能不足，執行計畫性限電用以確保系統安全。
發現斷落或垂下的電線，請立即通知台電公司當地巡修部門（電話1911）處理，不要貿然碰觸移動以免感電 請勿擅自開啟電器設備箱門或攀登進入，以免感電。
客服專線：1911 (免付費，公共電話除外，通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話：(02) 2366-7364
2013年5月27日 · 台電公司今（27）日中午立即公布2支0800免付費專線，一支是24小時，一支是只限上班時間，有需要的民眾可以撥打免付費專線電話。 台聯立委許忠信今日在立法院經濟委員會質詢指出，民眾打「1911」專線通報停電事故，為什麼要收費？ 台電應該要感謝民眾才是！...
