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一、銀行資訊. (一)銀行名稱：凱基商業銀行。 (二)申訴及客服專線：02-2232-1296、02-8023-9088、0800-255-777. (三)網址：www.KGIbank.com.tw. (四)地址：台北市松山區敦化北路135號9-11樓. (五)傳真號碼：02-8668-3353. (六)銀行電子信箱：call_center@kgibank.com. 二、契約之適用範圍. (一)本契約係電話/網路/行動銀行業務服務之一般性共通約定，除個別契約另有約定外，悉依本契約之約定。 (二)個別契約不得牴觸本契約，但個別契約對立約人之保護更有利者，從其約定。 (三)本契約條款如有疑義時，應為有利於立約人之解釋。 三、名詞定義.
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凱基銀行網路ATM. Q1. 什麼是「網路ATM」？ Q2. 我沒有晶片金融卡，該如何申請？ Q3. 其他銀行發行的晶片金融卡，可以使用於「網路ATM」？ Q4. 為什麼我的晶片金融卡不能執行轉帳？ Q5. 我可以使用「網路ATM」繳納信用卡、行動電話、學雜費？ Q6. 我在國外也可以使用「網路ATM」？ Q7. 「網路ATM」與實體ATM的交易功能有何不同？ Q8. 使用「網路ATM」網路交易是否安全？ Q9. 「網路ATM」是否需事先申請？ Q1. 「網路ATM」如何操作？ Q2. 在使用「網路ATM」交易後，我可以把晶片金融卡一直插在讀卡機上嗎？ Q3. 我輸入晶片金融卡密碼錯誤3次，無法使用於「網路ATM」，該如何處理？ Q4. 「網路ATM」交易是否需支付手續費？ Q5.
