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個人訂票. ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1.
網路訂票系統已整合電話語音訂票系統，您可使用網路訂票功能，並透過語音系統查詢或取消訂票，反之亦然。
個人訂票. ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1.
訂票管道：本公司官網訂票網站（網頁版及行動版）。 購票及取票管道：車站售票窗口及多功能自動售票機。 票價：成人為自強號全票票價95折；孩童票為成人優惠票價5折（其餘票種不適用95折優惠）。
單筆訂位紀錄預訂多張乘車票時，可透過台鐵e訂通行動取票功能，由系統產生取票驗證碼，被分票者行動載具需安裝本公司官方台鐵e訂通，始得輸入｢取票驗證碼｣及｢訂票代碼｣兩項憑證，進行分票下載，以充分保障交易安全。
2024年1月1日 · 國營臺灣鐵路股份有限公司與中華電信資訊技術分公司合作開發電腦語音訂票系統，本系統提供旅客（1）訂票（2）查詢訂票紀錄（3）查詢訂票代碼（4）取消訂票（5）操作說明（6）最新公告等六項服務。. 電話語音訂票各地區電話號碼請撥打代表號 412-1333 ...
使用人透過國營臺灣鐵路股份有限公司（以下簡稱本公司）訂票系統選擇實名制訂票時，告知以下事項，接受本服務者視為同意以下條款： 同意本公司及提供訂票系統、售票系統業者蒐集、處理使用人所輸入之身分證字號，並同意本公司得與戶政資料互相勾稽驗證。 本公司及訂票系統、售票系統業者所蒐集與處理之個人資料專用於實名制訂票、購票等相關票務行為。 實名制訂票後，僅能取票一次，取票後剩餘訂票張數不再受理取票。 同意依本公司規定，於取票時提供登載個人戶籍地址及身分證字號之證件。 同意本公司將足以識別使用人輸入之個人資料印製於車票票面，並做為車票登載資訊之一部分。 使用人不同意提供個人資料，本公司拒絕使用人採取實名制購票或訂票。
