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  1. www.managertoday.com.tw › columns › view服務業如何讓消費者變常客？專家：用心「差別待遇」是關鍵 - 經理人

    4 小時前 · 什麼都做不一定加分，用心的「差別對待」是關鍵. 在服務業可將提供的服務，歸納在此模型中的 5 種類型：. 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！. 基本服務 ：這項服務如果不足，顧客會不滿意。. 當然，即使充足，顧客也不一定會滿意 ...

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