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提供遠傳電信客服專線和聯絡信箱，可使用手機直撥888(免費)或市話撥打449-5888(付費), 隨時提供您所需要的協助。
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「遠傳080免付費電話服務」是一種由受話方來付費的電話服務，通常是運用在企業提供免付費專線給其客戶做為業務諮詢或客戶服務之用，一般民眾使用家中電話或行動電話撥打080開頭的電話號碼是不需支付通話費用的。
遠傳電信提供用戶線上客服信箱服務，進一步瞭解遠傳的產品與服務，或對遠傳有任何問題與意見 (如:訊號問題反應)，都歡迎您與我們聯絡，我們將竭誠為您服務.
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遠傳電信常見問題專區，提供各項服務、續約、產品、申辦、購物、網路會員等相關問題解答。.
遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道，推出「智能客服機器人-愛瑪」，有多項客製化服務功能，滿足消費者各項基本查詢/異動功能，包含：門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等，以無間斷、全方位的服務時間與模式，成為客戶
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2012年9月18日 · 林錫忠說，客服專線應該是0800免付費專線，遠通設的卻是付費電話，消費者打電話上線，除了要付電話費，還被迫聽廣告，消費者「付電話費聽廣告」，最後還沒人理會，這是什麼道理？ 遠通電收昨天承諾，會儘速裝設「0800」免付費客服電話，供消費者使用。 網路上找怎麼也查不到遠通電收免付費電話. http://blog.yam.com/ferragamo520/article/57898382. 2012-09-18 15:01 #1. 0. 引言. 分享. 文章關鍵字. 電話. kitch.
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