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台灣大哥大進攻企業AI客服市場 自研推AI語音客服
(記者謝政儒綜合報導)企業傳統客服面臨勞動力短缺、人力培訓成本高、客服知識庫管理困難、導入AI成本高昂等挑戰,台灣大哥大看準企業正處於客服轉型黃金時機,運用自身AI科技開發實力,今(5)日宣布推出「O...
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中央社
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數位時代
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