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2017年1月12日 · 喬許短暫地在餐廳工作了五天，他知道該是離開的時候了。他得去下一個目的地。 卡洛到餐廳外跟喬許告別，並再次詢問喬許是否願意留下來繼續工作。但是喬許知道，雖然這家餐廳提醒自己有喜歡服務他人的熱情，但經營餐廳並不是他的天命。
2021年7月29日 · 最近有個部落格的讀者寫電子郵件給我，名叫喬許（Josh）。他說：「我很喜歡寫清單，也覺得清單很有用。但說到如何安排清單的格式，這一點令我非常頭大。我希望自己的清單可以一目了然，而不只是在紙上到處亂寫亂畫。你的清單是怎樣的格式 ...
2017年1月3日 · 2017-01-03. 《華爾街日報》暢銷作家 強．高登. 本文出自. 買書去. 「換份新工作，我會做的更快樂」別傻了！ 飛機上的乘客教我的事. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 機長透過擴音器宣布，由於暴風雨正在靠近，因此他們會試著盡快起飛以避開風雨。 「這樣就太棒了！ 」喬許大聲說出口，轉頭看看頭等艙的其他乘客。 有些人在飛機上坐在一起幾個小時卻從不交談，他覺得這真是太瘋狂和悲哀了。 他認為至少應該跟坐在旁邊的人自我介紹一下，他也曾因此遇到一些很棒的人，有過一些有趣的對話。 當喬許轉向旁邊的男子，準備自我介紹時，他正看著報紙。 「你好，我是喬許。 男人抬起頭來，然後將報紙放在一邊，轉向喬許，和喬許握手。 「我是喬治，很高興認識你。 「希望飛機能準時起飛。
2023年10月23日 · 他在《激發你的英雄潛能》（暫譯，Unleashing Your Hero）一書中憶述，數年前他與妻子麗莎帶著患自閉症的兒子喬許前往迪士尼世界度假，而一家人在神奇王國主題樂園吃早餐展開的這趟旅程，最後發展成為改變他們人生的難以置信的體驗。
- 足夠豐富、清楚的教育訓練時間
- 你是完成「工作的基本作業」，還是「達成工作的使命」？
- 思考自己在團隊中的角色
- 制定每個人都看得懂的sop與工作守則
迪士尼的經營目標是製造歡樂（Give Happiness），換句話說就是提供幸福，而為了要讓所有員工在進來的時候就清楚明白這個經營目標，他們花在解說「製造歡樂」的意義上，就需要花掉一天半的時間。 培訓課程會從迪士尼的背景歷史開始說明，除了熟悉創辦人華德．迪士尼創辦的使命，也必須認識每位卡通人物，像是米老鼠為什麼誕生、能帶給賓客什麼樣的快樂等等。 接下來再花半天的時間，有專責培訓的人員會教導新人，了解自己所屬的部門目標。例如，新人若被分派到商品部，那麼該部門的團隊使命就是「讓賓客回家後，也會想起再樂園裡的歡樂回憶。」而這個理念教育，會花掉兩個工作天。 即便是一個工讀生，迪士尼都會花最多的時間進行教育訓練，其目的只有一個：確保每個員工都可以清楚知道迪士尼的最高願景是什麼。
大住力認為，多數領導者在帶領員工時都會犯下同一個錯誤，也就是把「工作的基本作業，當成達成工作的使命」，比方你可以經常在職場中聽到這樣的對話「今天真累，不過好在賣出很多商品」「多虧你的推銷，業績又上升了」 若以迪士尼的經營標準判斷，這些對話裡的工作績效，都只算是完成了基本的作業，不能包括在工作的範疇裡。 每個員工的工作使命應該與企業願景結合，領導者可以透過幾個問題，促使員工思考、他們自動自發的認識工作意義與價值，這些問題包括 大住力舉了個例子，他曾在擔任「旋轉木馬」遊樂設施的工作人員時，曾經親眼看到一名服務人員對著一名女性來賓，單膝跪下並且告訴她:「請踩著我的腳蹬上木馬吧！」 當天下著大雨，來賓的鞋子一定會把工作人員的褲子給弄髒，正當這名來賓遲疑不決的時候，工作人員又說了：「我只要換件制服就好...
團隊中不免俗的會有明星角色與後勤團隊，相較於那些站在鎂光燈下的主角，後勤的人看起來總是比較沒有聲音、也舉不出自己的貢獻，大住力建議，這些人的存在正是團隊可以持續運轉的重要動力，領導者更應該協助他們找出自己的工作意義，帶領他們思考在團隊中的意義為何，讓這群人從日常的庶務中抬起頭來，看見工作的價值。 大住力表示，曾有次在會議中，眾人發現停車場的客訴比例偏高，大家正在討論問題的那一刻，有個聲音響起：「那是因為我們負責的區域，沒有米老鼠、也沒有煙火可以看的關係。而且在園區以外的地方，根本沒有人喜歡……。」聲音來自一位恰巧在停車場裡工作的員工。 停車場位於園區範圍之外，甚至連迪士尼播放的音樂都聽不到。那位在停車場內工作的員工，其實想要表達的是「他的工作區域缺乏魅力」，但當下其他部門的員工，卻找不到合適...
有時候領導者會抱怨「員工甚至連自己的本分都作不好，更別談想到什麼工作的使命了。」說這些話的領導者，其實得回過頭來檢討自己，是不是真的給予員工最精確的指令，讓他們能夠達到工作中的每項理想標準？ 以工作手冊（或SOP）裡常會出現「保持微笑」「站姿端正」這類的文字描述，但不同人對於「端正」的想法會有不同解讀。若可以把要求表達得更精準，所有人的表現就不會有太大落差。 在迪士尼裡，「端正」的意思被精準化為「讓腹部維持凹進去的狀態」，讓員工的以縮小腹的狀態直立不動，自然能讓每個人達到抬頭挺胸的一致標準。 仔細想想，你的要求是哪一種，是「看似清楚但其實根本沒有確切標準」還是「能夠讓每個人都能一致執行」的呢？ 資料來源 /《迪士尼把員工變一流の教練模式》
2022年6月28日 · 美國招聘公司 Hired 執行長喬許．布倫那（Josh Brennerr）指出，美國科技業雇主給新進人員的年平均起薪已來到 11 萬 27 美元（約新台幣 326 萬元）。 其他薪水漲幅較大的產業，還包括銀行分析師、律師，年薪分別達到 11 萬美元（約新台幣 326 萬元）、14 萬 ...
2020年11月27日 · 中華企業倫理教育協進會理事長、評審團召集人許士軍觀察，今年的主題「應變．再進化 賀大新 攝影 2020 年第十三屆「100MVP經理人」以「應變．再進化」為主題，作為遴選 100 位 MVP 經理人的主軸，歸納出 6 種變革途徑：包括抗疫先鋒、產品創新、行銷創新 ...
