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請嘗試以下步驟排除問題：1.更新KKBOXiOS到AppStore搜尋KKBOX，確認目前已經是使用最新的版本。 2.調整「離線歌曲容量」有可能是下載的數量已經超過上限。 點擊KKBOX右下角「我的」→畫面右上角的齒輪圖示→「儲存管理」→「離線歌曲容量」並將上限數量向上調整後，測試是否可以下載歌曲。 3....
線上交談. 回報問題. 由於HUAWAI本身內建的受保護應用程式，須將KKBOXAPP另行啟動保護才可避免線上串流音樂無法正常播放的問題。 請參考下列三個HUAWAI官方提供的排除方法，並在設定完成後重新開機。 【方法一：將KKBOX設定為受保護的應用程式】1.進入「手機管理員」→「電池管理員」→「受保護的應用程式」。 2.在「...
2023年10月25日 · 2023-10-25. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過 KKBOX Dekstop 播放（顯示「歌曲播放失敗, 請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而 KKBOX 網頁版 可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題： ※本次作業將需要重新登入 KKBOX 帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的 KKBOX 帳號及密碼。 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明： KKBOX 台灣會員. KKBOX 香港會員.
2023年10月25日 · KKBOX 官網的月租方案. 【台灣會員】家庭方案－相關介紹. KKBOX Prime（KKBOX+KKTV）合作方案終止 Q & A. 【台灣會員】取消透過 信用卡／第三方支付／電子支付 的訂閱. 【台灣會員】變更付費方案. KKBOX 是亞洲最具影響力的聲音社群品牌，超過 5,000 萬首歌曲任你探索 ...
線上交談. 回報問題. 當針對KKBOX開啟了「背景受限」功能時，將可能造成KKBOX播放歌曲時發生不正常的運作、KKBOX被強制關閉終止、放置一段時間後再次開啟KKBOX時無法自動上線...等狀況。 由於KKBOX只有在播放歌曲或下載歌曲時會比較耗電，在待機或是沒有播放歌曲時的用電量很少，請不用擔心KKBOX在背景可能會耗...
線上交談. 回報問題. 1.連結付費中心。 2.點選你要購買的指定銀行信用卡優惠方案。 3.如果你尚未登入，系統將會先要求你登入KK帳號。 請務必確認輸入的是你要使用的帳號。 4.點擊「信用卡」後，依照畫面指示完成訂購即可。 ...
【Windows】錯誤訊息：「播放歌曲出了點狀況，可能是聲音播放裝置鬆動，或音效卡驅動程式沒有正確安裝」 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Windows・Mac】完整移除 KKBOX. 這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 建議先嘗試參照以下方式來排除問題：1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插，確認是否和硬體裝置有關。 2.開啟YouTube或其他影音網站，確認是否同樣無法播放或沒有聲音。 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放，請更新電腦中的音效卡驅動程式。 3.依照你使用的作業系統版本操作：Windows10/11...
