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    • 多工制與專業職。在星野必須要先接受多工制度的安排,在旅館部門分為四大類工作:客房、櫃台、廚房、前場。新進人員必須身兼兩份或者三份工作,這對傳統旅館經營思維是一大衝擊。
    • 扁平化、實力化。星野將 管理階層簡化為三個層次。讓組織扁平化的中層主管可以更快的將前線狀況告知高層主管。高層主管也更容易跳到前線蒐集市場情報,即時調整策略。
    • 服務職人化。星野的多工制也吸引來許多不一樣的員工。他們除了所負責的職務之外,還自願跨越自己的工作疆界,去完成額外的工作,將原本功能性的職務賦予了嶄新的意義。
  1. 2015年1月10日 · 從他人角度了解一切,真誠關心. 以前我在跟客戶簡單寒暄幾句之後,接著就會直問:「請問你有沒有購買基金的需求? 」「有沒有投資方面的需求? 」聽到這種帶有壓迫感的連番追問,客戶通常很快就會心生防備,脫口說出:「讓我考慮看看。 」想也知道,這類委婉的話,通常不會有下文,我只好無奈地打退堂鼓。 用影音、音頻吸收一本書! 現在加入,解鎖 80 本以上說書影音. 弔詭的是,我說話快又直接,但是我卻把銷售時間拖拉得很長。 完成一筆交易,往往得耗費許多力氣。 仔細分析我的銷售過程才發現,每當我在介紹公司的產品時,經常是自己一個人說得口乾舌燥,客戶除了聽,很難插上話。 更不恰當的是,即使在面對客戶的質疑時,我也還是一股腦兒地說下去,試圖要反駁對方,毫不在意客戶的反應。 觀察敏銳、提問精準,專業贏得信任.

  2. 2024年2月21日 · 電商震撼彈! 森鉅科技砸 3.47 億,收購創業家兄弟 60% 股份. 本次公開收購案,森鉅科技以每股 16.65 元公開收購電商創業家兄弟約 60% 的股份,收購價格投入超越 3.47 億。 森鉅科技自 1994 年創立,經過研發與創新將多種金屬與塑膠芯材完美結合,提高複合材料應用產品附加價值,廣泛應用在各領域。 透過長年的實績經驗,持續改良創新,森鉅科技成為重要複合材料製造商之一。 森鉅科技在 2023 年的營收 56.33 億,已連續 3 年繳出 50 億的年營收成績。 在這幾十年中,森鉅科技踏入建築、室內裝飾材料產業、進而延伸至貨櫃車體以及太陽熱能材料產業,不僅專精於製造業務,也逐步跨足各項產品的買賣及貿易事業。

  3. 2018年5月2日 · 舉例來說,旅館內有一個大型暖爐鐘(吊爐上有溪流、精靈、鳥獸、蘑菇等抽象圖形),是藝術家岡本太郎創作的「森之神話」,原先並未受到太多關注。. 但是在星野將大廳取名為「森之神話」餐廳,配上一系列有巧思的下午茶,像是與「森之神話」同名的吊 ...

  4. 1 天前 · 根據 yes123 求職網今年最新調查,超過 95% 的大學生計劃在暑假期間打工或實習,創近年新高;其中考慮兼職兩份以上工作者占比近 70%。餐飲住宿與休閒旅遊、文補教業、批發零售與貿易這 3 種行業是多數人考慮工讀的熱門選擇;長榮集團、台灣高鐵、中華航空更是眾人心目中前三「夢幻」的實習 ...

  5. 2019年11月26日 · 艾德蒙森是美國著名的領導力與團隊合作專家,現為哈佛大學商學院領導與管理領域教授。 她強調在「創新至上」的現代商業環境中,企業(或企業內的個別工作單位)應給予員工心理上的安全感(psychological safety),才能加快創新的速度,並且提高團隊合作效果。 不同於前兩位專家主要討論對外作法的改善,艾德蒙森從內部管理制度徹底檢視,協助企業成員建立好的溝通與合作模式,為對外策略的成功打下根基。 艾咪.艾德蒙森著作. 《The Fearless Organization》 ,John Wiley & Sons Inc.

  6. 2019年11月20日 · 如何改變上位者不再微管理?《簡單思考》作者、LINE 前執行長兼社長川亮指出,上位者首先要建立一個觀念,「現場人員就是最高決策者」,也就是得適時授權。 這不代表領導者不做決定,而是決定不再針對任務的細項,調整為「指定做決定的人」。

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