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  1. 2020年8月11日 · 本章將概略說明如何使用這套方法。 許多情緒源於五大核心欲念. 談判過程中出現的許多情緒,姑且不論好壞,都源於五項核心欲念。 這些核心欲念分別是 賞識、親和感、自主權、地位與角色。 只要妥善處理這些核心欲念,就能喚起自己和對方的正面情緒。 由於每個人都擁有這些欲念,你可以立即運用它們來產生正面情緒,即便和對方初次見面也不例外。 你不必費心觀察、診斷和標明雙方的種種情緒變化,就能享受正面情緒帶來的好處。 毫無疑問,飢餓、口渴、睡眠不足或身體疼痛都可能激發強烈感受,但核心欲念的焦點,在於你與他人之間的關係。 如下表所示,每一項核心欲念都涉及和對方相較之下,你如何看待自己,或者相對於你,對方如何看待自己。 圖片來源:《哈佛法學院的情緒談判課:5大核心情緒策略,創造共贏成果》

  2. 2018年4月12日 · 圖片來源:《談判官》劇照. Alicia Rades 是一名美國的企業人際溝通諮商師,也是名專職 blogger,她常在個人網站上分享她諮商過的個案經驗,並歸納出幾個溝通心法。. 她認為: 擁有良好的溝通能力,能讓人際社交、職場合作暢行無阻,而溝通的關鍵又 ...

  3. 2020年2月3日 · 專攻決策、談判論的慶應義塾大學教授印南一路分析,決定談判方向的關鍵,在於手上握有的備用方案,以及依賴對方的程度。 精通談判的人其實更懂得運用「心理優勢」,在關鍵時刻用一句話讓相對優勢產生變化,大大增加自己成功的可能。 (責任編輯:謝宜臻) 文/慶應義塾大學綜合政策學院教授 印南一路. 權力的概念在談判當中非常重要。 因為若想藉由談判實現自己的利益,雖然方法不少,但其中之一就是權力的行使。 此外,也因為只要有權力在手,即可採取彈性的談判策略。 從一般的意義來說,權力被定義為「讓對方無法按照己意來做,或不做某些事情的能力」。

    • #承認壓力存在,反而能減輕焦慮感
    • #列出「壓力清單」
    • #規劃「煩惱時光」
    • #想想以前的成功經驗

    美國作家及知名演講者 Andrew J. Bernstein 在他的公開演說《 The Myth of Stress 》中提到:壓力不是來自生活中發生的事情,而是來自你對這些事的反應。其實真正讓人喘不過氣的往往是伴隨壓力產生的焦慮感。 專業職涯顧問,同時也是國際諮詢公司 Creative Energy Options 總裁、曾獲選 2016 全球百大領導家的 Sylvia Lafair 指出:所謂的抗壓性高,並非感受不到壓力。專業人士在高壓環境下能表現得更好,是因為他們明白,既然壓力難以抵擋,就要學習如何與之共存。她認為,一直試圖保持正面積極是行不通的,「假快樂」只會讓人更有負擔。承認自己備感壓力,對自己說:「對,我現在壓力好大」反而能降低焦慮。

    「每天記下至少 5 個讓人過度緊張的理由,你可能會驚訝地發現,其中二、三項幾乎是重複的事情。」這是 Sylvia Lafair 的建議。當你察覺原來讓你操心的事情並不如你想像中的多,壓力自然就減輕了。

    Kathryn Sandford 指出,人在壓力之中往往會不自覺耗費許多時間花在「擔心」上,以致無法放鬆去想出更好的辦法與對策。她建議把所有突然冒出的煩惱記錄下來,然後為自己分配一段有限的時間(譬如每天 10 分鐘),把擔憂全部放到這段指定的「煩惱時光」去面對。「煩惱時光」不僅有助於減少你浪費在擔心的時間,還證明你可以有效控制你的壓力。

    商務諮詢經驗豐富的 Hendrie Weisinger 指出:在壓力之下始終表現最好的人,經常會對他們過往的成功進行回憶。 「記住過去的成功會點燃你的信心。你之前做到了,現在就可以再做一次。越頻繁回憶這些成功經驗,它們就越嵌入你的大腦中,也越有可能在面對新的棘手問題時跳出來賦予你靈感。」

  4. 2020年11月11日 · 如果在談判之前先釐清輕重緩急,就能找出有效的交換條件,在比較不重要的議題上讓步,爭取更重要的利益。. 很多人把競爭最激烈的狀況詮釋為成敗之爭,畢竟我們的社會長久以來透過運動賽事、升學考試、升遷選拔等,不斷強化我們搶食大餅的觀念 ...

  5. 2021年1月15日 · 1. 小心可得性(Availability)偏見,要把想法丟出來尋求回饋。 2. 留意定錨效應(Anchoring),慎重考慮「訂價」和「身價」。 3. 避免選擇性偏見(Representation),質比量重要。 4. 利用一致性偏差(Coherence),讓聽者「感覺良好」。 5. 善用框架效應(Framing),避免雞同鴨講。 Odean 把大腦運作比擬為:大主管與小助理。 大主管負責複雜的邏輯運算,如計算價錢、行程規劃,總是做深謀遠慮的決定,判斷基準有許多灰色地帶:「這件事是對的可能性大概是 30% 」。 小助理處理認知負擔較輕的事件,如感官刺激、拿東西、社交互動等快速簡單的行為,多半出於直覺,判斷基準非黑即白,只有相信與不相信,不存在「半信半疑」。

  6. 2022年4月25日 · 和面試官相談甚歡,這時候談待遇可以嗎? 曾任外商公司 HR,擁有多國薪資及面試經驗的「職來直往 Miss 莫莉」,撰寫《看穿雇用潛規則,立刻找到好工作》一書,分享他擔任人資的經驗談,告訴我們面試時要注意的談判細節。

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