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24小時客戶服務專線. 0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~23:00. 行動、市話、ADSL、FTTB、MOD、國際業務、智慧型網路等業務及障礙諮詢與申告. 國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明. 國外聯繫客服說明. 客戶由國外可自行付費撥入080客服專線. 聯繫客服請撥當地國際冠碼+886-800-080-123 (全業務)
2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走！ 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線，提供單一專線服務，引進先進的AI 技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求，同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務，並提供免費「簡訊客服」，手機傳送簡訊「123」，收件人和內容皆輸入「123」，可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務， 24小時客服隨身帶著走，即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團，於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定！
線上客服. 市話及寬頻. VIP專區. 服務據點. 資費與合約. 防詐騙提醒. 更多資訊. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線： 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外，也可以撥打24小時客服專線： 0800-080-412 。 手機業務相關問題： iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線： 800 或 0800-080-090 。
中華電信客服專線 連結 網路客服中心連結 常見問題連結 企業客戶連結
若對本公司市內電話/專線之障礙與品質尚有其他問題，請立即撥打 服務專線 洽客服人員協助處理. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。
24小時線上繳費. 資費合約. 檢視合約詳細資訊. 立即線上預約. 我的VIP. 查詢VIP等級與權益. 領取VIP專屬贈禮. 我的點數. 即時查詢剩餘點數. 使用電子票券. 服務總覽. 故障報修、服務據點. 各項業務服務項目. 登入中華電信我的服務中心，掌握個人化即時資訊與各項用量查詢，中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。
服務據點 | 中華電信我的服務中心. 搜尋您鄰近或指定門市營業時間、地址及申辦業務所需證件等資訊，並可透過線上預約門市服務時段，提供您優質的諮詢與服務。
服務總覽 | 中華電信我的服務中心. 常用. 故障報修. 資費合約. 固網申裝移進度查詢. 服務據點. 儲值卡加值及查詢. 國際漫遊. 帳單繳費. 定期付款設定. 申請單次通話明細. 電子帳單申請異動. 簡訊帳單申請異動. 更改帳單寄送地址. 補寄電子單據. 申請轉帳代繳. NEW. HiNet加值服務查詢. NEW. HiNetADSL通信明細查詢. NEW. HiNet撥接通信明細查詢. NEW. 行動. 查詢. 行動未出帳用量. 行動歷史上網量. 行動帳單代收. NEW. 電話鎖卡解碼PUK. 網內外門號查詢. One Number申請資格查詢. 行動上網量通知設定. 服務申請. 拒收企業簡訊. NEW. VoLTE高清通話申請. eSIM服務申請. 行動費率推薦. 更改行動電話費率.
2023年6月30日 · 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線，提供單一專線服務，引進先進的AI技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求，同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心 (my.cht.com.tw)服務，並提供免費「簡訊客服」，手機傳送簡訊「123」，收件人和內容皆輸入「123」，可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務，24小時客服隨身帶著走，即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團，於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定！
