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2023年6月30日 · 2023/06/30. 中華電信今(30)日宣布自7月1日起，提供單一客服專線「0800-080-123」，持續實踐以客戶為中心的理念。 「0800-080-123」客服專線，提供固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務；另提供中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」，即享有更快速、便捷的免付費專碼服務！ 中華電信「0800-080-123」客服專線，導入最先進的AI語音技術，客戶進線僅需用自然的口語表達服務需求，透過AI技術即可協助客戶快速進入需求的服務流程或由客服人員直接提供應答服務；「0800-080-123」客服專線以兼具溫度與速度的人機協作模式，簡化客戶進線流程、立即回應客戶需求，有感提升客戶進線客服的服務效率及品質。
中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。
中華電信HiNet全年無休24小時免付費服務電話0800-080-123 HiNet 業務、費率、技術、障礙問題線上客服 HiNet 廣告信檢舉 服務信箱spam@ms1.hinet.net HiNet 駭客檢舉 服務信箱cracker@hinet.net 中華電信意見信箱歡迎使用意見信箱
2023年4月6日 · 中華電信 服務項目琳瑯滿目，光是要找到洽當客服窗口也相當耗時，尤其是你想找免費的客服專線又常常藏在頁面深處，這裡整理好9大類中華電信免費客服專線，讓你一下就找到要找的窗口。 中華電信客服專線分出9大類，分別提供不同的客服 電話 提供該類別的專門服務，包含網路或 電信 繳費、費率、漫遊、MOD等遇到的疑難雜症，還有最近最常被詢問的 iPhone 費率方案都可以快速找到免費客服電話。 其他相關文章： 中華電信4大繳費方法總整理：線上、超商ibon、電子帳單申辦與App下載. 中華電信合約方案到期日、續約、解約、違約金查詢方法懶人包. 中華電信MOD推最低200元自由選頻道套餐：3種資費方案、8月上線. 中華電信網路客服、繳費、測速方法、斷線問題解答懶人包.
故障報修. 登入報修免登入報修. 提供簡易自行檢測圖文說明. 線上填單預約報修. 立即登入. 服務說明. 故障報修功提供障礙報修登記. 市話/寬頻/MOD除線上報修外，報修中設備提供維修進度資訊. 市話/寬頻/MOD提供電路測試結果、重置訊號 (需登入會員)及常見寬頻 ...
其行使方式依法令及本公司相關規定，撥打本公司免付費客服電話諮詢 (市話直撥123、行動直撥0800-080-090)、網路客服中心 (https://123.cht.com.tw/ecas/B09) 或洽本公司各服務中心辦理。 本公司得依個人資料保護法第10條、11條規定，執行業務所必須及法定保存期間等考量，決定是否接受申請。 七、貴客戶得自由選擇填具個人資料 (但依法令規定者不在此限)，若提供資料不足或有誤時，將影響服務申辦或其完整性。 八、 為優化服務，歷來及本次貴客戶申辦各項業務 (含中華電信會員、使用公眾Wi-Fi等)，本公司將蒐集並彙整貴客戶上開個人資料及各項網頁 (域)瀏覽與通信紀錄、位置與帳單資訊、收視紀錄等資料，以無法識別個人的方式產出分析報告提供本公司及關係企業或合作廠商。
