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2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走！ 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線，提供單一專線服務，引進先進的AI 技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求，同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務，並提供免費「簡訊客服」，手機傳送簡訊「123」，收件人和內容皆輸入「123」，可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務， 24小時客服隨身帶著走，即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團，於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定！
中華電信客服專線，手機市話撥打免付費 ，歡迎您撥打24小時免付費客戶服務專線0800-080-123 (中華市話、行動直撥123)；企業客戶服務中心0800-080365；聽語障服務0800-080-880，同時也提供語音24小時線上客服與文字線上客服提供您多元化的聯繫方式。
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線： 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外，也可以撥打24小時客服專線： 0800-080-412 。 手機業務相關問題： iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線： 800 或 0800-080-090 。
2024年3月4日 · 24小時客服專線：0800-080123。 中華電信用戶專線：手機、市話直撥123。 中華電信用戶客服簡訊：手機簡訊收件人、內容輸入「123」。 中華電信客服電話整理. 中華電信簡訊客服流程.
首頁 > 客戶服務. 客戶服務. 中華電信客服專線 連結. 網路客服中心 連結. 常見問題 連結. 企業客戶 連結. 服務建議及意見反映. 中華電信HiNet全年無休24小時免付費服務電話 0800-080-123. HiNet 業務、費率、技術、障礙問題 線上客服. HiNet 廣告信檢舉 服務信箱 spam@ms1.hinet.net. HiNet 駭客檢舉 服務信箱 cracker@hinet.net. 中華電信意見信箱 歡迎使用意見信箱. 特別注意事項： 本公司就申請聯絡人填具之資料，僅作服務聯繫之用。 本公司非經 貴客戶書面同意或依法律規定，不得將上開個人資料提供予第三人。
以下是在 iOS 中使用中華電信的 800 免費簡訊客服，查詢上網用量的步驟，此步驟也適用於 Android 手機，只不過操作介面不太一樣而已。 Step 1. 打開「訊息」App，建立新的簡訊。 新增簡訊. Step 2. 在收件人的號碼欄位填入中華電信客服號碼 800 ，而訊息內容也同樣填入 800 ，傳送此訊息之後，會收到從另外一個號碼發送過來的客服說明簡訊。 傳送訊息 800 至客服號碼 800. Step 3. 收到客服說明簡訊之後，依照上面的指示發送對應的代碼，若要查詢上網用量，就輸入 21 ，接著它會要求輸入身分證號碼後九碼。 輸入查詢上網用量代碼 21. Step 4. 輸入身分證號碼後九碼之後，就會傳回目前手機行動上網的用量統計資料了。 查詢其他資訊.
其行使方式依法令及本公司相關規定，撥打本公司免付費客服電話諮詢 (市話直撥123、行動直撥0800-080-090)、網路客服中心 (https://123.cht.com.tw/ecas/B09) 或洽本公司各服務中心辦理。 本公司得依個人資料保護法第10條、11條規定，執行業務所必須及法定保存期間等考量，決定是否接受申請。 七、貴客戶得自由選擇填具個人資料 (但依法令規定者不在此限)，若提供資料不足或有誤時，將影響服務申辦或其完整性。 八、 為優化服務，歷來及本次貴客戶申辦各項業務 (含中華電信會員、使用公眾Wi-Fi等)，本公司將蒐集並彙整貴客戶上開個人資料及各項網頁 (域)瀏覽與通信紀錄、位置與帳單資訊、收視紀錄等資料，以無法識別個人的方式產出分析報告提供本公司及關係企業或合作廠商。
有市話沒在怕，科技再進步，市話依然很有用喔。 全國客戶數最多、佈線最廣的中華電信市內電話服務，除了它，您再也找不到比它更好。 急: 緊急時撥110、119，可顯示報案地址。 省: 通話費較省，打客服、訂位時省很大。
中華電信 24小時客戶服務專線：0800-080123 / 台灣大哥大 24 小時客戶服務專線：用戶手機直撥 188 (免費)、0809-000-852 (免費) / 遠傳電信 24 小時客戶服務專線：0800-058-885
