富邦產險由董事會及高階主管親自領導推動「公平待客原則」,導入客戶旅程概念持續優化友善服務,推出臨櫃友善服務SOP,並設置各營業處所的各項無障礙設施。同時,也提供多國語言翻譯及手語翻譯視訊服務,讓外籍客戶及聽語障客戶獲得更即時、順暢的服務,並為不諳國語的年長客戶打造「...
工商時報
6 天前
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