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立榮航空將依訂位紀錄上註記之聯絡方式，寄送班機異動通知。 請您提醒旅行社務必將您的手機號碼以及E-MAIL註記於訂位記錄中。 若遇班機取消，立榮航空提供的替代班機時間/日期無法配合該如何處理？ 依據原訂位/購票方式，若您是透過旅行社，請聯繫原服務旅行社協助；若您是直接透過立榮航空（包含網站/APP/超商/各機場辦事處/客服中心），請洽本公司各機場辦事處或客服中心協助您安排其他班機。 國際線則請聯繫長榮航空。
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2009年7月16日 · 自7月20日起，針對台灣出發之所有立榮國際線航班，於預訂起飛時間6~24小時前之航班異動，本公司將發送手機簡訊通知，以提升服務品質。 「 班機異動簡訊通知服務 」僅適用於 台灣地區出發航班 (聯營航班由他航飛航者除外)，以 繁體中文 之訊息顯示，適用之手機號碼不限於台灣地區之行動電話系統。 敬請旅行同業協助，於訂位系統中以IATA規範之手機輸入指令 (CTCM)，註記旅客手機號碼於PNR中。 指令： OSI BR CTCM CH 國碼-行動電話號碼。 範例： OSI BR CTCM CH 886-0932123456 註→ CH代表繁體中文，國碼與手機號碼務必以“-“區隔。 【港澳大陸線】 兩岸直航班機自31AUG09起，增飛航點及航次數如下. 華北. 華東. 華中. 華南.
關航班取消或班機異動的訊息(包括航班延誤)，同時請在PNR中輸入SSR CTCR。 2. 請定時進入貴公司使用訂位系統之Q信箱查看，以避免遺漏或延遲任何需要立 即通知旅客的重要訊息(如航班異動通知)，若有附加服務費用事宜，請通知旅 客並請其聯繫長榮/立榮
航班選擇. 3. 行程確認. 4. 旅客資料輸入. 5. 訂位候補完成. 啟程地. 目的地. 出發日期. 搭乘人數. 搜尋. 注意事項. 接受訂位候補期間：您可於每日中午12:00以前候補翌日起至往後360天內之所有班次。 本系統只提供單程訂位候補。 本系統一次最多僅能受理四人完成訂位候補（含兒童），若您欲候補的人數超過四人，請分次操作。 每班次候補機位因有數額限制，當超過時，該班次將暫不受理訂位候補。 本系統不接受孩童或愛心陪同的單獨訂位服務。 若您有前述訂位需求，請洽 客服中心 。 如您需提供 特殊服務 者，請您務必主動與本公司 客服中心 聯繫，以便做妥善安排；若未事先告知，如因該班次之特殊需求旅客人數額滿，本公司得請您改搭其他班次，或遇您有情況特殊不適合飛航情形時拒絕您登機。
【 長榮/ 立榮航空因應班機取消、異動之改退票作業辦法. 一、 適用對象. 2023/03/22 MAR23-07版. 自2023 年3 月1 日( 含) 起,凡持長榮航空(695)/ 立榮航空(525) 機票,訂妥且開立確認機位,行程受班機取消或時刻異動影響之旅客( 不含機型異動)。 二、 更改規範. 於機票效期內及啟程地/ 目的地不變的前提下,接受系統自動轉置(TK)之航班或改訂至原起飛日前後 14 天內航班:
行程管理. 管理您的行程. 行程管理服務功能說明. 網路選位. 訂位完成，即可選位! 班機起飛前12小時，提供全艙等旅客事先選位之服務。 適用航班-本系統適用於長榮航空與立榮航空國際線班機，不適用於包機，及長榮航空與其它航空聯營之班機，且機位須已經確認而非候補。 更改選位-適用線上更改選位條件: 透過本網進行網路選位之訂位。 透過旅行社或本公司訂位中心完成選位，且為單一旅客之訂位。 不適用之旅客-為提供最佳服務,本公司可能會由機場調整或安排座位。 因此本系統目前恕不適用於下列旅客: 12歲以下單獨旅行的兒童。 特殊協助旅客 (例如：需醫療設施者)。 團體旅客或單筆訂位紀錄人數達十人及以上者。 行李規定-有關行李的相關規定，請參考行李訊息。
