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永續經營委員會組織架構. 為提升企業永續經營之整體實踐,本公司於2020年11月9日設置永續經營委員會(以下稱ESG委員會),除涵蓋原公司治理委員會之職掌,另致力於環境、社會、公司治理等企業社會責任之落實,關注氣候變遷之機會風險,實現企業永續經營 ...
文件申請系統化. 優化顧客服務流程,原客服申辦作業流程簡化,常用之服務以自動化系統提供,另建置系統文件匣,供客服申請附件直接導入,客戶同意書系統自動產出,縮減人工作業,除降低客戶等候時間,作業人均產值最大化。 多元便利溝通管道. 本公司建構一站式客服團隊,提供客戶暢通便利的溝通管道,從產品申請,到理財試算繳款問題諮詢,以及結清等多元服務,皆能透過數位化平台快速提供解決方案,不斷提升客戶服務品質。 AI智能客服團隊. 本公司已建構一站式數位客服團隊,提供客戶自產品申請、理財試算、繳款問題諮詢,以及到期結清或提前清償等多元服務的便利溝通管道,並於2022年新導入LINE CRM平臺,目前持續累積會員數並提供完善的數位智能客戶服務。
裕融企業在公司治理、顧客關懐、員工照顧、環境保護、社會參與等各項領域都用心投入,為更準確掌握及蒐集利害關係人意見,敬邀您回饋寶貴的意見,作為本公司制定永續發展政策的參考。 意見回饋. 永續報告書 發布日期 下載. 2023年裕融企業 永續報告書. 2024-08-27. 2022 Yulon Finance Corporation Sustainability Report. 2023-11-08. 2022年裕融企業 永續報告書. 2023-06-27. 2021 Yulon Finance Corporation Sustainability Report. 2022-12-26. 2021年裕融企業 永續報告書. 2022-09-28. 2020年裕融企業 永續報告書.
Yulon Finance Corporation|Annual Report - TAC. Learn more about the company's performance, achievements, and vision in the annual report. Download the PDF file or browse online.
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