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2024年8月9日 · 認明「68999」富邦人壽專屬短碼簡訊 為提供安全保險服務，並杜絕釣魚簡訊所帶來的詐騙疑慮，富邦人壽展開科技防詐，即日起，針對簡訊內文包括 ...
2024年3月27日 · 針對不方便使用網路或手機的保戶，富邦人壽則推出24小時客服專線，於線上辦理聯絡資訊變更，只要來電0800客服中心，一通電話輕鬆完成保單聯絡 ...
2021年6月8日 · 富邦人壽宣布，即日起全台客服櫃檯營業時間縮短為早上8時30分至下午3時30分，提早2小時閉門，透過持續降載客服櫃檯服務人力，維護客戶與員工 ...
2021年6月30日 · 保單借款紓困7/1開辦 富邦人壽延長櫃檯服務時間. （中央社記者謝方娪台北30日電）壽險業總動員，將在明天開辦保單借款紓困方案。. 先前因應疫情 ...
2022年1月24日 · 富邦人壽春節期間每天24小時守護客戶、不打烊，保戶只要撥打客服專線0809-000-550，將由專人提供保險及海外緊急援助等諮詢服務，陪伴保戶安心渡過春節假期。 春節資金運用需要 保單借款把握最後工作天申請、當天入帳. 把握最後一週工作日！ 保戶如春節期間有資金運用需要，符合資格者可透過以下三種管道，以台幣保單申請「保單借款」，借款金額最快當天匯入帳戶，但提醒保戶須留意各管道之申辦時間：（一）客戶櫃檯：於1月28日下午1點30分前，保戶本人備妥齊全文件親臨客戶櫃檯申請；（二）書面申請：於1月25日前將申請文件送達公司，完成審核者將於28日前入帳；（三）網路申請：於1月28日下午2點前完成申請操作，並於下午2點20分完成審核確認者。
2021年6月21日 · 富邦人壽表示，6月日均總來客數已降至疫情前的5成以下，為持續降載客服人力，即日起全台客服櫃檯營業時間提早至12時30分閉門。. 富邦人壽統計 ...
2024年6月24日 · 富邦人壽領先壽險業界，貼心推出專為高齡及視障族群設計的「APP金融友善服務專區」，透過放大字體、簡化操作、手機語音旁白，以及語音播放驗證碼等客製化功能，實現APP的無障礙使用。 此外，富邦人壽也持續與台北富邦銀行合作提供『LuckyPAY』行動繳費服務，只要動動手指就能完成保費繳納，省時又省力。 富邦人壽總經理陳世岳表示，富邦人壽致力於運用科技提升有感服務，近期榮獲2024年「臺灣最佳數位客戶體驗保險公司」 (Brands & Business Magazine評選)及「最佳數位保險公司」 (The Digital Banker評選)獎項肯定，將持續秉持金融創新精神，從客戶的需求出發，並結合跨領域專業的運用，關注在數位科技及永續發展的共同議題，並落實公平待客精神。
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