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2024年8月9日 · 認明「68999」富邦人壽專屬短碼簡訊 為提供安全保險服務,並杜絕釣魚簡訊所帶來的詐騙疑慮,富邦人壽展開科技防詐,即日起,針對簡訊內文包括 ...
2024年3月27日 · 針對不方便使用網路或手機的保戶,富邦人壽則推出24小時客服專線,於線上辦理聯絡資訊變更,只要來電0800客服中心,一通電話輕鬆完成保單聯絡 ...
2021年6月8日 · 富邦人壽宣布,即日起全台客服櫃檯營業時間縮短為早上8時30分至下午3時30分,提早2小時閉門,透過持續降載客服櫃檯服務人力,維護客戶與員工 ...
2021年6月30日 · 保單借款紓困7/1開辦 富邦人壽延長櫃檯服務時間. (中央社記者謝方娪台北30日電)壽險業總動員,將在明天開辦保單借款紓困方案。. 先前因應疫情 ...
2022年1月24日 · 富邦人壽春節期間每天24小時守護客戶、不打烊,保戶只要撥打客服專線0809-000-550,將由專人提供保險及海外緊急援助等諮詢服務,陪伴保戶安心渡過春節假期。 春節資金運用需要 保單借款把握最後工作天申請、當天入帳. 把握最後一週工作日! 保戶如春節期間有資金運用需要,符合資格者可透過以下三種管道,以台幣保單申請「保單借款」,借款金額最快當天匯入帳戶,但提醒保戶須留意各管道之申辦時間:(一)客戶櫃檯:於1月28日下午1點30分前,保戶本人備妥齊全文件親臨客戶櫃檯申請;(二)書面申請:於1月25日前將申請文件送達公司,完成審核者將於28日前入帳;(三)網路申請:於1月28日下午2點前完成申請操作,並於下午2點20分完成審核確認者。
2021年6月21日 · 富邦人壽表示,6月日均總來客數已降至疫情前的5成以下,為持續降載客服人力,即日起全台客服櫃檯營業時間提早至12時30分閉門。. 富邦人壽統計 ...
2024年6月24日 · 富邦人壽領先壽險業界,貼心推出專為高齡及視障族群設計的「APP金融友善服務專區」,透過放大字體、簡化操作、手機語音旁白,以及語音播放驗證碼等客製化功能,實現APP的無障礙使用。 此外,富邦人壽也持續與台北富邦銀行合作提供『LuckyPAY』行動繳費服務,只要動動手指就能完成保費繳納,省時又省力。 富邦人壽總經理陳世岳表示,富邦人壽致力於運用科技提升有感服務,近期榮獲2024年「臺灣最佳數位客戶體驗保險公司」 (Brands & Business Magazine評選)及「最佳數位保險公司」 (The Digital Banker評選)獎項肯定,將持續秉持金融創新精神,從客戶的需求出發,並結合跨領域專業的運用,關注在數位科技及永續發展的共同議題,並落實公平待客精神。
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