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您可透過至購物中心電腦版及手機APP上找到與客服聯絡的入口。 1.電腦版：您可在網頁右上角的帳戶資訊內點選「 訂單查詢 」在想要詢問的訂單點選「我要詢問」進行發問。
如何聯絡購物中心？ 1.點選Yahoo奇摩 購物中心 網頁最下方的「 客服中心 」。 2.目前客服中心提供線上發問(訂購前、訂購後)、智能客服與常見問題服務說明。
YAHOO 奇摩購物中心商城真人客服從手機版或是電腦版「帳戶＞訂單查詢＞我要詢問(對話框)＞提問」，從機器人智能客服解決網購訂單進度、信用卡扣款、包裹物流寄件進度查詢，都能透過電話專員、線上文字客服管道協助。
網路購物的第一選擇. 想為家中添購地毯，在購物中心逛好久，當挑到喜歡的款式時，卻總找不到適合家中尺寸的商品，只好向客服求救。 客服果然立馬為我確認，雖然我喜歡款式沒有適合我的尺寸，但他熱心為我查找符合需求尺寸有多種款式，分享給我、讓我選擇。 在各大網路購物平台消費多次、詢問多次，這還是我第一次深刻感受到客服的溫暖貼心，這裡果然是我網購的第一選擇！...
Yahoo奇摩購物中心擁有數百萬件以上的豐富商品，. 提供15天鑑賞期購物保障和貼心客服服務、！. 除快速到貨外，更提供超商取貨與宅配等寄送服務，出貨快速便利。. 您喜愛的品牌及百萬商品在這裡一次買齊，商品類別包括電腦資訊、視聽家電、消費電子、美妝 ...
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