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2024年2月23日 · 台北富邦銀行百萬神卡再加一！. 「富邦 momo 聯名卡」發卡量正式突破百萬大關，成為台灣首張躋身「百萬俱樂部」的電商聯名卡，也是繼 Costco 聯名 ...
2020年3月21日 · 這裡是台灣最大電商平台——momo 富邦媒體的北區自動化物流中心。. 從爆發新冠肺炎（武漢肺炎）疫情至今，倉儲裡的分貨機、快速揀貨系統就幾乎 ...
2020年5月4日 · 力挺餐廳業者度小月，台北富邦銀行J卡、momo 卡從 5/1 到 6/30 推出「即食行樂 Eat now, travel later」活動，只要至全台實體餐廳用餐或外帶，不限消費 ...
2013年6月13日 · 撥打信用卡客服電話宛如過關斬將！ 根據消基會今 (13)日公布的最新調查33家銀行業者專線發現，包括花旗、匯豐與星展等3家外銀的客服電話最難打，只少需經3層以上選項才能接上客服務人員。 金管會已於前 (100)年底要求銀行業者，關於信用卡掛失、海外支援、道路救援等緊急服務，需置於客服專線系統第1層，專人服務選項置於3層以內。 但根據消基會實際撥打測試後發現，包括臺銀、土銀、澳盛、遠銀、玉山、星展、安泰、元大等8家銀行的第1層卻未設置緊急服務選項，不符金管會要求。 另外，花旗、匯豐與星展等3家外銀更得歷經3層以上選項才可與服務人員通話，整體不合格率約33%。 除了撥打客服需透過層層轉接。
2022年2月14日 · 為提升客戶服務品質、快速解決客戶的提問，富邦金 ( 2881-TW) 旗下富邦產險於 0800 客服專線首創結合 AI 技術，領先業界推出「AI 語音機器人」服務，當客戶進線客服中心後，可直接說出所需的服務，透過 AI 機器人自動辨識、分析問題後，提供回覆與服務，省去客戶等待時間，並降低電話漏接率。 富邦產險表示，傳統 0800 客服中心常見的階層式自動語音應答設計，客戶須層層選擇後，才能找到服務項目，但時常會因忘記所需服務的選項代碼，最後只能按 0 或 9 請專人服務，影響客戶體驗。
2016年4月3日 · | Anue鉅亨 - 台股新聞. 台股 台股新聞. 〈專訪〉富邦媒企業文化再定位 迎戰下一個10年！ 鉅亨網記者王莞甯 台北 2016-04-03 10:45. momo總經理林啟峰。 (圖：富邦媒提供) 隨著網購市場逐漸走向競爭白熱化的戰國時代，如何在一片紅海市場中開創新藍海是各大業者的目標，momo富邦媒 ( 8454-TW )2004年起創立購物台、momo購物網也在同年上線，走過10年，momo如何迎接下一個10年？ 富邦媒總經理林啟峰表示，邁向下一個10年的第一步是企業文化再定位，公司正積極對員工傳達企業使命和願景，讓員工更具向心力認同企業理念。
2024年1月2日 · 富邦產險指出，過去民眾只能透過保險公司、保險經紀人或保險代理人購買保險，本次攜手台灣大打造創新型保險服務，客戶出國前至台灣大客服 App ...
