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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。. 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）. 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服 ...
蝦皮購物提供網路電話的服務功能，可透過手機網路與蝦皮購物客服聯繫。 🔶 如何使用網路電話與客服通話： 蝦皮購物App 點選右下角【我的】 點選【透過免費網路電話聯繫客服】，
下載蝦皮購物APP，登入後點選右下角【我的】，點選【與客服即時交談】 就可以找到蝦事通囉！ 智能客服： 蝦事通 隨時為您服務 ( ‿ ) 有回答到您的問題嗎？
2023年10月30日 · 手機須開啟蝦皮購物App的麥克風權限才可順利與客服人員對話。 初次使用網路電話服務時，App將詢問您是否允許開啟麥克風權限，請點選【 好 】或【 使用應用程式時 】： 💡 建議 Android 用戶選擇【使用應用程式時】，日後不需再次開啟麥克風權限。 若誤點拒絕或不確定是否開啟成功，也可至手機設定頁面確認： • iOS 版操作：前往手機【設定】 下滑找到【蝦皮購物】應用程式 開啟麥克風權限。 • Android 版操作：前往手機【設定】 【應用程式管理】 【蝦皮購物】 【應用程式資訊】 【應用程式權限】，將【麥克風】權限設定為允許。 💡 各手機廠牌與型號不同，操作路徑可能有些許差異，請依裝置顯示為主。 🔹 通話時未開啟麥克風與音量. 若您已允許麥克風權限仍無法通話，請確認以下情況：
蝦皮收到您的問題後，將於服務時間 1 小時內與您確認問題與提供的資訊是否正確，並告知預計何時可以解決此問題。. 目前 超過7成的案件可在 1-2 個工作天內解決 ，若特殊個案有耗時較長之情形（如物流、系統異常等案件類型），也將提前通知您並說明原因 ...
蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶＞與客服即時交談＞聯繫客服」，也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。. 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer ...
蝦皮自助服務中心致力於提升更好的購物環境，此平台供用戶進行申訴與檢舉，並將由專人為您協助處理。.
