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回師資列表. 【現任】 亞太教訓訓練網 特約講師. 興誠服務品質管理訓練機構 總經理. 台灣服務禮儀品質管理協會 理事長. 彰化縣衛生局 服務品質管理顧問. 行政院衛生署-中區.南區等醫療聯盟醫院 服務品質管理顧問. 平雲山都渡假飯店、長榮桂冠酒店 服務品質輔導顧問. HOLA、B&Q、..等企業 服務品質輔導顧問. 經濟部中小企業協會-服務品質管理類 特聘講師. 中華民國農民團體幹部聯合訓練協會-服務品質管理類 特聘講師. 鼎新知識管理學院-服務品質管理類 特聘講師. 文化大學推廣教育中心-服務品質管理類 特聘講師. 行政院-公務人力發展中心 特聘講師. 【專業認證】 ISO-10015訓練品質管理-主導稽核員.
徐啟勝. 回師資列表. 現 任. 桃園縣人力資源管理協會總幹事. 1.曾任外商公司人資處長，目前擔任勞資爭議仲裁/調解委員，並為多家知名企業之顧問身份，致力於研究勞資法令，並出版相關書籍，理論與實務兼具，針對學員所提出的問題，能給予合宜的建議。 2.課程進行以法令基本觀念搭配相關實務案例解說，有系統性的教導學員相關知識，表達清晰，並且能以貼近學員的辭彙說明，使學員易於吸收與了解。 專長主題. 勞健保法規運用與管理. 勞資爭議調解. 薪資結構調整策略與技巧實務. 工作規則與勞動契約訂定實務. 經 歷. 勞資爭議仲裁委員/勞資爭議調解委員/獨立調解人. 行政院勞委會職訓局訓練品質 (TTQS)服務團顧問/資深合格講師. 經濟部中小企業處經營輔導專家/創業圓夢坊輔導顧問.
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蔡耀鴻. 回師資列表. 研芯科技股份有限公司執行長. ．TQM全面品管與QC七大手法.. ．量測不確定度分析與實務. ．【預防及杜絕生產製程與品管研.. ．研發管理工程師四大關鍵技能-.. ．專案溝通技巧. 工業技術研究院(工研院產業學院)
尤訢芯. 尤訢芯老師，擁有多年客服主管與秘書的實務經驗，對於如何從顧客服務提升企業競爭力，有獨到見解與想法，深信企業先有滿意的員工，才有滿意的客戶。. 老師擅於運用影片、圖片及討論分享的方式，讓學員有思考的機會，並經由角色扮演，常在課堂 ...
2002年1月16日 · 內部講師是傳承企業Know-how的重要推手,而企業內部講師制度的推行與落實更是企業訓練成本cost down的一種選擇,因此如何提昇內部講師的授課技巧與能力,張博堯老師提供其精闢的實務經驗與建議. 精華摘要. 一、內部講師的六個技巧 二、需求定位技巧 1.需求定位 2.教學表達 3.教學七巧 4.課程設計 5.教案寫作 6.訓練方法運用 三、教學表達技巧 1.親和度與熱情 2.視線運用 3.語調速度 4.臉部表情 5.手勢身體動作 6.教材教具運用 7.內容條理分明 四、教學七巧 S1. 切入技巧（Opening Skill） S2. 激勵技巧（Motivating Skill） S3. 傳達技巧（Delivering Skill） S4.
