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透明溝通. 員工溝通管道. 臺銀設有首長信箱，員工可暢所欲言，相關單位如接到員工任何申訴，均將迅速處理並將結果回覆。 同時，定期舉辦勞資會議，協調勞資關係，促進勞資合作，提升工作效率，並隨時透過員工座談會或相關會議進行溝通、解答，化解疑義。 此外，臺銀亦於行內全球資訊網開闢員工交流園地，讓同仁彼此交流業務經驗與心得分享，而良好的建議也會成為未來業務精進的參考。 2022年勞資會議開會共16次，每次參與人次共20至30人，討論議題包含考核、福利、甄敘和獎懲等；員工座談則由人事業務副總經理主持，宣導總行政策方向，瞭解各區單位主管內部人員管理及業務推展需求，俾能及時解決或列入追蹤，參與數計192人。 工會溝通.
1973年臺灣銀行在臺灣省政府主席謝東閔裁定下成立籃球隊，於1974年投入甲組籃球聯賽。. 2003年成為超級籃球聯賽SBL創始球隊之一，並於2006年、2015年、2016年、2021年打入SBL季後賽。. 臺灣銀行籃球隊成立以來，以孕育國家級的優秀籃球選手為宗旨。. 歷年我國男子 ...
數位創新計畫. 臺銀對此變化趨勢洞燭機先，導入數位轉型相關策略以為因應，透過數位轉型4個重新 (Re)意義的界定，重新以「優化營運」、「加速決策制定」、「推動更好的數金業務成果」三個面向作為2023年數位轉型發展藍圖，以「數位客群經營」及「作業 ...
企業授信戶履行企業社會責任/ESG檢核表檢視重點. 類型. 內容. 負面表列對象. 將受資恐防制法制裁、外國政府或國際組織認定或追查之恐怖分子或團體及爭議性產業 (博弈、色情)列入婉 拒不予承作對象。. 環境保護. 氣候轉型風險：檢核企業是否完成碳盤查或 ...
截至2022年底個人化綁定人數為10萬餘人。 智能客服結合臺銀LINE官方帳號的優點，2022年更以「分眾行銷」及「精準行銷」為出發點，導入客群經營，以顧客為核心，釐清不同受眾樣貌與對金融商品之偏好。
改善. 倘檢舉案件經審議或複審屬實，臺銀將責成有關單位檢討相關內部控制制度及作業程序，並提出改善措施。 2022年臺銀共接獲4件檢舉案件，其中2件因非屬檢舉情事，經核定為不受理案件，2件受理案件經調查並召開檢舉案件審議委員會，經審議均未發現有檢舉內容所述之情事，各案均已依臺銀檢舉制度辦法規定辦理並通知檢舉人。 檢舉人保護機制. 廉政反貪宣導教育. 為使每位行員執行職務均能廉潔自持、依法行政，臺銀結合多元管道積極宣導誠信經營、廉政反貪原則，並於內部網站設有「公務員廉政倫理規範線上登錄管理系統」，行員遇有請託關說、受贈財物、飲宴應酬及其他廉政倫理事件，即可自行辦理線上登錄。 2022年辦理廉政反貪宣導教育課程共計14場次，廉政倫理事件共登錄756件，尚無違反規範情事。
商品適合度與資訊溝通. 遵循「金融消費者保護法」等相關法規，臺銀設置金融商品審查委員會 (以下簡稱商審會)，凡有關金融商品及其商品適合度政策之合理性，皆須經由商審會負責審查確認並評估上架。. 同時，臺銀訂有商品與客戶需求適配之方法，藉由內部 ...
