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員工溝通與申訴管道. 土銀致力保障員工權益、落實職場透明度，定期召開勞資會議以維護勞資關係和諧，2022 年共計召開 5 次勞資會議。 勞資雙方共同推派代表，充分聚焦勞資重要議題並提出討論與意見交流，且確實改善與執行。 土銀已於 2022 年 6 月函請企業工會就團體協約研提修正建議，後依企業工會建議並參酌現行相關勞動、人事法規修正團體協約草案，於2022 年下半年已召開3 次協商會議。 土銀為國營銀行，有關員工進用、升遷等員工權益，均依現行相關規定辦理，另如遇職務調動，除員工自願者外，應於適當的通勤範圍內調動。
2023年7月5日 · 土銀為增進員工對職業安全衛生認知，定期實施安全衛生教育訓練及健康諮詢，包括新進員工及在職員工接受安全衛生教育訓練、各營業單位設置職業安全衛生業務主管及急救人員，並經安全衛生教育訓練取得資格，另依規定定期複訓。 2022 年共計舉辦 3 場職業安全衛生訓練講座（210 分鐘），參與人次 692 人。 土銀積極推動職業安全衛生重點查核，並將職安業務納入營業單位管理績效考核，以確保各單位的落實與重視。 土銀不定期派員至分行查核，以確保各單位遵守職業安全衛生制度，並由護理人員進行同仁健康管理，完善土銀的職業安全衛生制度；查核項目包括二氧化碳作業環境監測報告、執行職務遭受不法侵害預防計畫、查核異常工作負荷預防計畫、人因性危害預防計畫等。 2022 年具體查核情況詳見下表： 健康促進.
性別平權措施與推動母性職場照護. 土銀推動母性健康保護計畫，就孕期及產後1 年內女性員工，安排職業醫學科醫師面談指導、風險分級管理及工作適性評估等母性健康保護措施，共計17 人次。 為協助員工育嬰以促進工作與家庭生活平衡，土銀因應政府政策推動完善育嬰留職停薪制度，另訂「員工請假須知」，女性員工生產核給娩假 42 天（必要時得於分娩前先申請部份娩假，並以 12 日為限）、陪產假 7 天、家庭照顧假 7天、產前假 8 天。 另訂有育嬰留職停薪機制，2022 年申請育嬰留職停薪者，女性員工 62 人、男性員工 17 人；男、女性育嬰留職停薪復職率均達 100%。
土銀為增進員工對職業安全衛生認知,定期實施安全衛生教育訓練及健康諮詢,包括新進員工及在職員工接受安全衛生教育訓練、各營業單位設置職業安全衛生業務主管及急救人員並經安全衛生教育訓練取得資格,另依規定定期複訓。 2021年共計舉辦四場職業安全訓練講座(260分鐘),並透過土銀線上數位教學系統,提供全行員工、駕駛相關、以及廚工相關之安全衛生教育訓練;此外,土銀亦開設「心肺復甦術及哈姆立克法操作」課程,使全體行員熟知急救教育訓練相關資訊。 114. LAND BANK OF TAIWAN ESG Report 2021. 01. 永續發展. 02. 公司治理. 03. 永續金融永續金融. 04. 客戶權益. 環境永續05 環境永續. 員工照護06. 社會參與07社會參與.
ESG總覽. 利害關係人溝通與重大性分析. 利害關係人鑑別. 土銀為鑑別利害關係人並瞭解其所關注之議題與方向， 參照 AA1000 利害關係人議合標準 （AA1000Stakeholder Engagement Standard），根據「依賴程度」、「影響力」、「關注程度」、「責任」和「多元觀點」等五個面向作為判斷標準；2022 年土銀延續2021 年總行各部處 26 份利害關係人調查問卷結果，計算出各利害關係人之權重占比進行排序，確認土銀主要之利害關係人為政府機關、股東（財政部）、員工、客戶、廠商、同業公會、媒體及信用評等機構等 8 類。 利害關係人溝通. 土銀與利害關係人除透過日常業務中各種方式保持互動外，亦設有專屬且多樣之溝通管道，針對各項重要議題進行不定期討論。
2021年教育訓練時數統計. 多元訓練課程. 土銀極為重視員工多元類別教育訓練,同時也會因應永續趨勢舉辦與ESG相關議題講座,並鼓勵同仁積極參與,例如2021年舉辦「儲能產業與產品在淨零碳潮流下中長期發展趨勢」講座活動。 另外,為強化同仁對數位金融之專業知能及掌握金融業務發展趨勢,土銀積極辦理相關訓練課程,以充實現職人員各項專業知能,加強同仁吸收新種業務新知、技能及法規,以強化人才素質,提升服務績效。 除此之外,為因應數位金融之創新挑戰,並依循土銀業務發展趨勢,規劃員工相關職能訓練並適時進行調整。 土銀安排同仁接受資安職能教育訓練及鼓勵同仁考取資安相關證照,以提升資安專業知能,強化人才素質,讓同仁迅速掌握目前金融科技環境及所需職能,並於執行資安相關業務時更臻周延完備。
土銀致力建立一個多元包容的企業文化,深信員工是金融服務業的核心,土銀提供員工公平完善的薪資獎酬制度及升遷管道、多元化的訓練發展及健康安全的職場,使員工在無後顧之憂的工作環境下發揮所長,提供最專業、優質的服務品質。 土銀重視全體員工之獨特價值,同時堅信尊重個體員工的差異是企業競爭力的基礎,土銀之人員進用係依「財政部所屬金融保險事業機構人員進用辦法」規定,並考量整體業務發展及人力規劃,以公開甄試方式,委託行外專業試務機構辦理,並無因性別、種族、年齡、婚姻與家庭狀況等有不同的待遇。 此外,土銀也推動性別友善機制,透過各項優於法規的措施及管理機制,創造性別友善職場。 土銀員工性別與工作地區統計. 台灣男性員工. 3,080 2,649. 3,075 2,622.
