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  1. 1)預設已經「放鬆」、「專注」及「提神」三個項目。 2)情境懶人包的分類會自動同步至其他登入同帳號的行動裝置。 點擊分類右側的...

  2. 若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. 1.點擊「登入」。. 2.依照你註冊時使用的帳號資料,輸入電子信箱/手機號碼及密碼後,點擊「確認」。. 請留意:帳號及密碼均為半形英數字,輸入時也請留意資訊的前後沒有 ...

  3. 回報問題. 透過台灣大哥大申購了專屬KKBOX優惠方案後,請依照以下步驟開通服務:1)點選(台灣大哥大傳送至手機的)服務啟用簡訊中的連結。 也可以登入台灣大哥大官網查詢合約內容,點選「合約加掛服務」→「開通KKBOX帳號」來進行開通。 2)選擇「登入」並輸入你既有的KKBOX帳號及密碼,或是選擇「註冊」建立一組KK...

  4. 回報問題. 當電腦裡同時存在舊KKBOXWindows(版本7.X)及KKBOXWindows兩個版本,可能發生無法預期的問題,我們建議在安裝KKBOXWindows之前先完整移除既有的版本。. 在「開始」上按下滑鼠右鍵,點選「控制台」→「程式與功能」。. 點擊「KKBOX」後按滑鼠的右鍵並點擊 ...

  5. 線上交談. 回報問題. KKBOX針對不同的付費管道,遇到自動扣款失敗將提供相對應的處理通知,請先登入會員中心確認你的付費管道後,參照以下說明。 信用卡自動扣款失敗 當信用卡遇到扣款失敗的狀況,KKBOX會透過email、手機簡訊,及在App內提示,提醒你需要在7天內至會員中心更新信用卡資訊,在這7天內系統將保留你的付費會...

  6. 回報問題. 若發生下列情境:無法正常開啟KKBOX(點擊了KKBOX圖示後無反應)KKBOX圖示消失,且沒再出現KKBOX畫面請依照下述步驟操作嘗試排除問題:1)在工作列點擊滑鼠右鍵,並點擊「工作管理員」→「詳細資訊」→「KKBOX」→「結束工作」後,重新開啟KKBOXWindows。.

  7. 回報問題. 以下是無法登入帳號的常見狀況,請依照你所遇到的問題來點開相對應的說明嘗試排除。. 輸入帳號密碼後,畫面上顯示「登入失敗,請重新確認您的登入資訊」 此訊息代表輸入的帳號、密碼誤,請重新確認以下資訊再次輸入:1.密碼的英文字母 ...

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