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2022年8月2日 · 要找到適合的工作，第一步就是要先知道自己適合的選項有哪些。 也許你以前面試時也曾做過這項廣受到大企業、教育界、領導者訓練的MBTI職業性向測驗（Myers- Briggs Type Indicator），用於測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關係、工作績效、團隊合作、領導風格等，是一套以心理學為基礎的工具，透過四個面向、八項指標，將工作者劃分為十六種類型，每種類型都各有特徵。 完整的MBTI測驗在The Myers and Brigs Foundation 網站上可以找到，測驗的時間很久，且需付出美金50元。 簡易版測驗只要上網查「MBTI 測驗」就可以免費受測1，約花二十分鐘，就可以知道自己屬於哪類的工作者。 測驗完成後，你會了解自己所屬的類型（如ISFJ），以及每種面向的指標分數。
2021年12月6日 · 我可以做這些事，但某個部分我做不到（自己的能力與不足）。 我需要你幫我做什麼（需要哪些具體的協助）。 以我自己為例，我的目標是想創造一個每個人都能表現自我的社會，希望能透過書寫展現自己的理念，並提供一套寫作練習的工具，透過自學 ...
2022年8月9日 · RELATIONSHIP 聊心事. 職場遇困難挫折，「工作不快樂就辭職吧！ 」但離職後真的快樂嗎？ 工作、職場上的「感覺不快樂」，總想讓人拋下一切、一走了之？ 諮商心理師蘇予昕告訴我們，克服挫折或許更能帶來另一種層次的「快樂」與「意義」，用這3點面對挫敗感，迎接屬於自己的快樂。 by 蘇予昕 -2022/08/09更新. 圖／翻攝自Pixabay作者Karolina Grabowska、Petra、Sam、stokpic. 炎炎盛夏，傾巢而出的新鮮人在城市中搜尋著屬於自己的位置，然而我們逐漸發現，最困難的不是找工作或做工作本身，而是當工作讓我們不快樂的時候，到底是該辭職，還是繼續嘗試呢？ 示意圖／翻攝自Pixabay作者Karolina Grabowska. 工作不快樂，離職就快樂嗎？
- 不要只看價錢，要看的是價值。不論要找工作、換跑道，或是想斜槓接業外case、發展副業，當我們剛踏出第一步時，不要完全用「價錢」來做決定。起步階段（第一份工作、準備轉換跑道或發展副業，甚至創業）時，你所做的選擇，要為了「未來」思考。
- 人生並非先苦後甘，而是邊苦邊甘。你或是身邊的朋友們，也許有這樣的經驗：學生時，長輩會說：「努力唸書、考上好學校再談戀愛」考上後，長輩又說：「談戀愛不急，先好好充實自己，等出社會還怕沒對象嗎？」
- 人生除了賺錢，還有很多重要的事可以做。我選擇踏上斜槓工作者這條路，一大主因是：我還有很多想做的事情。我最後一份正職工作，工時是從中午到晚上九點，某天當我走出公司，面對燈火通明的台北街道，不禁問自己：「什麼時候可以下班時看到夕陽呢？」
- 不想面對人際衝突，可是⋯⋯
- 立場不同、意見不合時該怎麼做？
- 面對衝突時可採取的作法
- 面對面其實沒那麼可怕
艾莉絲在金融業擔任助理顧問，「算了啦」是她內心獨白的口頭禪。她不喜歡和人家意見不一樣，嚴格來說，她害怕別人覺得她與眾不同。艾莉絲老是想「如果我合群，讓大家開心，他們就會喜歡我」或「沒關係，我的意見好像也還好，重點是會議有結論，目標有達成就好」，甚至「我要表現完美，不要拖累別人，不然一定會被討厭」，她總把別人放在自己的前面，也因此在團隊中成為一個沒有意見的人，不僅主管認為她沒什麼想法，同事也覺得她沒什麼存在感。高度同理心和以團隊為重的態度讓艾莉絲從未遭遇什麼職場風波，然而一旦遇到考核或討論責任歸屬時，就會從優點轉變成一場惡夢。 有一回，由於兩個部門間的內部溝通失誤，多收了某客戶一筆費用，偏偏這個客戶是出了名的謹慎，公司透過電腦系統管理各種款項進出，竟然還會發生這樣的差錯，讓對方火冒三丈。艾莉絲...
我剛出社會時，也曾遭遇過與艾莉絲類似的狀況。當時，客戶要求客製化的贈品，我與產品部門確認可行後，就請業務答應客戶，沒想到溝通環節有誤，產品部竟說他們 根本沒有提供這個選項，眼看就要開天窗。我只是個小企劃，我根本無法處理這種橫跨 產品、業務、企劃部之間的衝突，當下只想找地方躲起來。 《高敏感是種天賦》1一書中指出，高敏感族群中，七成都是內向者。這群人可以輕易察覺周遭氣氛不對勁，並且會感到不舒服，甚至認為自己也要負起一些責任、做些什麼事，要不然就是逃走。衝突會造成心理上的壓力和生理上的疲勞，對敏感的內向者尤其是，也因此許多內向者會傾向避開衝突，以保留能量。但無論在生活中或職場上，若一直選擇避開，自己能把握的領域終將會越來越小。
先離開，但要記得回來
衝突發生的當下，對內向者尤其難受，加上腦中一片混亂，可能也做不出什麼有利的舉動。建議內向者可以先離開衝突現場，或爭取一些時間整理思緒，但要記得回到衝突起點，面對並解決。 比如提議：「我們下午再來開會討論這件事，我會通知相關部門的人，也把手上有的資訊整理一下，到時候一起討論。」
運用同理心傾聽，但不等於同意
不打斷、不插話，用心傾聽對方在意的面向、了解對方的立場，並思考轉圜的餘地，這應該是內向者強大的優勢之一。但也必須提醒：同理心、尊重對方感受，不等於要同意對方看法。
把握溝通機會
有些內向者不喜歡表達自己的情緒或想法，特別是在高壓力的情況下，他們會在腦中演練話說出口後可能發生的各種情境，越想就越不願意說。但如果當下不開口，很有可就會錯過溝通的機會。
雖然內向者一向較擅長使用文字溝通，不過有些衝突確實是在電子郵件或即時通訊往來的過程中累積而成。我就曾遇過客戶、專案經理、資訊顧問三方因時差和語言的關係，一直以來都是透過電子郵件溝通。一次公司電腦系統轉換中出了狀況，導致專案經理必須不斷寄信向客戶致歉、溝通，說明造成錯誤可能的原因和未來會採取的防範措施，但客戶顯然不領情、失去耐心，郵件中的語氣充滿不信任、措辭越來越嚴厲。 眼看狀況不對，我趕快插手，直接透過電話以中文向客戶說明與溝通，才發現其實事情不是不能解決，但過程中確實有許多誤會是來自於使用電子郵件，尤其是在有語言與文化隔閡的情況下只用文字溝通。客戶對英文的理解較有限，在沒有肢體動作、表情等其他資訊輔助的情況下，光從不熟悉的外文中無法完全理解對方想要表達的意思或字句中的語氣，因此在閱讀電子郵...
2020年5月13日 · 大方「擁抱失敗」能擺脫焦慮、提升自信，甚至讓身心靈獲得解放、找回初衷。. 因為害怕露出脆弱一面，在工作上總是假裝堅強，內心卻承受山大壓力？. 禪師馬克．雷瑟在新書《靜下來工作》中，公開為Google、Twitter企業都在上的正念領導課精隨，其中 ...
2020年6月8日 · 「情緒內耗」是職場工作的最大敵人！ 會產生負面情緒、降低效率、消磨熱情，快做2招教你擺脫不必要的煩惱. 想要在工作上有傑出亮眼表現，關鍵可在於「自己」！ 時間規畫師少毅新書《所謂時間管理，就是選擇性放棄》說，戰勝「情緒內耗」就能離目標近一點！ by Benny -2020/06/08更新. Photo／愛奇藝台灣站、Pexels、圓神出版. 文／少毅《所謂時間管理，就是選擇性放棄：上萬人成功驗證，時間規畫師的八大精簡法則》、出版社／圓神出版. 你的時間有限，請停止內耗. 有位剛剛轉做業務的朋友接了一個大客戶。 經過幾番溝通，朋友幫客戶配置了一條最符合他當前要求的生產線。 沒過多久，對方就提出要實地考察。 聽到這個消息，朋友很開心，因為這意味著已經得到對方的初步認可，可以繼續往下談合作了。
