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如果仍有旅行者無法使用正常登入資料登入自己的帳號，並發現帳號資料遭到更改，或懷疑有其他人曾登入您的帳號，請及時透過遊戲內反應管道或官方客服信箱與我們聯繫：genshin_cs@pwbplay.com. 為了適應不同國家和地區的要求，米哈遊通行證在不同國家和地區使用互不相通的多套帳號系統，因此，某單個國家或地區的問題並不會影響全球的其他地區的帳號資訊安全。 我們也會解決可能出現的各類問題，盡全力保證旅行者的帳號安全。 此外，我們在調查一些風險的帳號時中發現，絕大部分有風險的帳號存在共用帳號的情況。 在此，我們希望再次鄭重提醒旅行者們： 1. 千萬不要與他人共用帳號； 2. 千萬不要向任何第三方提供帳號密碼、簡訊驗證碼等相關安全資訊； 3.
在淵下宮有著許多全新的機關玩法，一起來看看吧~ P.S.：本期手帳會先行介紹部分機關的解謎方式，想要保留完整遊戲體驗的旅行者請謹慎選擇閱讀喔~ 淵下宮區域解鎖條件： •冒險等階≥30級. •完成魔神任務第二章·第三幕「千手百眼，天下人間」 •完成世界任務「止水之潘」與「月浴之淵」 機關. 淵下宮不見日光，因此並無日夜之分別。 取而代之的是「白夜」與「常夜」之分。 在淵下宮，有各類機關需要藉由改變「白夜」與「常夜」來啟動。 日月回輪. 「白夜」裡的常世光障會在「常夜」裡解除，反之亦然。 在淵下宮遇到的空氣扭曲現象，通稱「陽炎之幻」。 隨著「晝夜」的不同，這種幻象會散去或者發生。 日夜之台. 這種名為「日夜之台」的機關，改變「晝夜」後，也將會呈現不同的狀態。
一經發現，我們將視違規嚴重程度及違規次數，採取包括但不僅限於扣除違規收益、凍結遊戲帳號、永久封鎖遊戲帳號等措施。 （特別提醒：通過帳號交易獲得的帳號，無法保證該帳號過去是否使用過外掛、腳本等第三方程式。 為了旅行者自身的利益，請勿購買、使用交易帳號） 旅行者以正常方式創建的帳號，我們將不會進行封鎖。 若旅行者未進行以上違規行為但帳號狀態異常，可通過客服電子郵件信箱進行申訴：genshin_cs@pwbplay.com。 開發團隊一直致力於為所有旅行者提供公平、綠色的遊戲環境，以保障安全穩定的遊戲體驗。 對於使用非法程式破壞遊戲平衡的違規使用者，我們將按照具體情形實施相應處罰措施，絕不姑息。 也希望各位旅行者能堅守公平公正的原則，健康遊戲，互相監督，共同維護公平友好的遊戲環境。
A：旅行者將符合條件的PlayStation™Network的帳戶和手機號碼綁定之後，在iOS/Android/PC平台使用HoYoverse通行證登入，或者在PlayStation®平臺使用與該HoYoverse通行證手機號碼綁定的PlayStation™Network的帳戶登入，將共享相同的遊戲進度。 Q5：我如何知道我的PSN的帳戶是連到哪一個遊戲伺服器？ A：PSN的帳戶切換區域可能存在限制，為了避免無法與您的朋友連線，請旅行者仔細確認您PSN的帳戶所在區域。 America Server - 北美、中美、南美. Europe Server - 歐洲、非洲、中東. Asia Server - 亞洲（除中國大陸之外）、大洋洲. 以上資訊基於Sony分區標準，詳細內容請參閱此清單。
返回新聞. 手機端第三方帳號綁定miHoYo通行證指南. 發佈時間 2020年11月04日. 親愛的旅行者， 如何使用手機端第三方平台帳號綁定miHoYo通行證呢？ 若您也有這個疑問，那麼就請仔細閱讀下方的綁定指南！ 畢竟，未來許多活動都需要您的遊戲帳號和miHoYo通行證互相綁定才能順利領獎哦>w< 不同情況分類： 第一類、已使用手機端獨有平台 (Facebook帳號/Twitter帳號/Google帳號/Apple ID/Game Center) 登入遊戲，但沒有miHoYo通行證。 第二類、已使用手機端獨有平台 (Facebook帳號/Twitter帳號/Google帳號/Apple ID/Game Center) 登入遊戲，且已有miHoYo通行證，但是通行證與遊戲帳號未綁定。
返回新聞. 手機端第三方帳號綁定miHoYo通行證指南. 發佈時間 2020年11月04日. 親愛的旅行者， 如何使用手機端第三方平台帳號綁定miHoYo通行證呢？ 若您也有這個疑問，那麼就請仔細閱讀下方的綁定指南！ 畢竟，未來許多活動都需要您的遊戲帳號和miHoYo通行證互相綁定才能順利領獎哦>w< 不同情況分類： 第一類、已使用手機端獨有平台 (Facebook帳號/Twitter帳號/Google帳號/Apple ID/Game Center) 登入遊戲，但沒有miHoYo通行證。 第二類、已使用手機端獨有平台 (Facebook帳號/Twitter帳號/Google帳號/Apple ID/Game Center) 登入遊戲，且已有miHoYo通行證，但是通行證與遊戲帳號未綁定。
安裝常見問題Q1：執行啟動器或啟動遊戲時，出現提示：「此檔案的版本與正在運行的Windows版本不相容」 A1：請確認Windows系統是否符合遊戲支援的規格（見前列推薦規格列表），若裝置性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑畫面、卡頓等現象。 PS：Windows 7作業系統需達到Windows 7 Service Pack 1版本（SP1更新）才可與遊戲相容。 Q2：執行啟動器後，啟動器主介面顯示範圍異常。 （如啟動器頁面顯示不完整） A2：對原神桌面圖示點擊右鍵，選擇「內容」>「相容性」>「變更高DPR設定」>「勾選覆寫高DPI縮放比例行為」，下方縮放執行者選擇「系統」，套用後重新執行啟動器，可恢復正常顯示範圍。
