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若客戶對本行所提供之金融商品或服務有進一步意見反應或申訴,可經由下列管道與本行聯絡: . 客戶服務中心:02-66166000. 全省各分行. 申訴專線:02-66339838. 電子郵件信箱:customervoicetwm@hsbc.com.tw. 郵寄地址: 臺北市南港區忠孝東路7 段369 號13樓. 申訴案調查之方式及流程: 本行受理客戶申訴案件,將由相關負責部門經理依客戶紛爭( 申訴)紀錄表主辦調查,並指派人員調查此案件。 負責調查之單位或人員之權責: 負責部門之調查人員於瞭解該申訴案後,若客戶所申訴之案件無法即刻回覆時,需於一個工作天內與客戶聯繫,告知本行將儘速處理並主動回覆處理結果,以及留下聯絡方式以便客戶查詢處理進度。 回應申訴之方式、流程及追蹤管理:
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為提升本行對年長者或有特別需求客戶之消費權益保護，本行提供親友陪同參與會談，以幫助客戶了解申購／申辦產品相關訊息，並提供足夠時間考慮是否申購／申辦相關產品，若對各項說明內容有任何疑義或需要進一步說明，亦可致電客服中心專線 (02)6616-6000 ...
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重點在時間，而非時機. 大部分人都存在一個誤解，認為投資重點在於進入市場的時機。. 他們認為必須預測未來的發展，才能在低點時買進，在高點時賣出。. 不過事實卻是沒有人可以真正知道市場的未來發展，這點在新冠肺炎爆發之後更是如此。. 因此重點 ...
本專案期間：2024年7月1日至2024年9月30日止 (以滙豐 (台灣)商業銀行 (以下稱本行)系統登載之收件日期為準)。. 本專案不得與本行其他貸款專案如既有信貸轉增貸或即可貸個人信用貸款合併適用。. 除首期 (以每一個月為一期)為固定利率外，本貸款利率係採本行每 ...
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