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  1. 其他人也問了

    • 重點是客人想聽什麼,不是你想說什麼。不知道大家會不會常常收到一堆。和自己不相干的廣告簡訊或垃圾信件呢?通常這種東西我們看也不看就會刪掉。為什麼?因為與我們「不相干」。
    • 關心、稱讚的內容要具體才能打動人心。想像一下你今天走進了一間服飾店,而店員一見你走進來劈頭就說:「小姐妳好漂亮,我們這裡的衣服都很適合你。」接著你又走進了另一家服飾店,
    • 學會「讀人」,讓你的服務更貼心。不曉得大家有沒有這樣的經驗,在一個優閒的午後,你看著窗外來匆匆去匆匆的人們,從他們的行為舉止、穿著、身旁的同伴,試著猜想他們的年紀、工作、當下要去的地方,
    • 穿上了制服,就應該表現得專業。穿上制服就如同站上舞台,不論場合、人前人後,每一刻都要用心表現。以高鐵委外的清潔公司為例,每當列車即將到站,清潔人員準備等乘客都下車,
  2. 待人方面,他們是表裡不一兩面人,. 有時在面前誇你、套出你的秘密,. 背後就損你、出賣你。. 5. 喜歡見風轉舵:. 誰得勢就依附誰,誰失勢就捨棄誰,. 所謂西瓜偎大邊。. 他們利用別人權勢以提升自己地位,. 沒有利用價值的人,.

    • 升遷、考試運不好。升遷不理想,最需要的是回歸現實面,提升自己的職場專業能力 以及情緒管理、人脈經營,「印信」 是官職與權位的代表,為自己量身定做「開運印鑑」並且隨身攜帶,在辦公室則擺放在右邊抽屜,既可化小人為貴人,同時代表掌握「虎令牌」,提升考試和業績運勢的理想策略,就是到文昌或文財神廟拜拜,家中或辦公桌上擺放 拜拜後請回的蝴蝶蘭,效果最佳,左前方擺放樹化玉或香珀原礦,升遷、考運和財運將同時獲得提升。
    • 辦公室遇到小人。最常見的防小人方法,就是戴尾戒和擺仙人掌,事實上這 2 種方法建議不要經常使用,原因是「大家都知道」。尤其是戴尾戒容易和犯小人劃上等號,擺放在辦公桌上的仙人掌,最好選擇已經開花的,代表化小人為貴人,同時不宜長時間擺放,一般時間放在室外‵「必要的時候」才擺放在桌上。
    • 和家人、朋友口角。家人情緒不佳或相處不和睦時,應從整體家庭風水 重新整理開始,空氣不流通、燈光昏暗、擺設置物雜亂等,都容易引起壓力與情緒暴走的現象。
    • 工作壓力太大。舒緩壓力最好的策略就是出門踏青,肯定會心曠神怡,照顧好自己的心情風水,為了滿足別人而委屈自己,這是最不好的心理風水。在辦公桌前擺放紓壓小陀螺,心情鬱悶轉一轉,心情好也轉一轉,想招貴人轉一轉,想招桃花、財運時也都可以轉一轉,心轉運轉,運轉境轉。
  3. 2020年9月11日 · 2.遇到令人討厭的事情,你要努力改變. 生活不可能總是按照我們喜歡的那樣去發展。. 每個人都會有自己的喜好,也會去做一些自己愛做的事情。. 當我們遇到令人討厭的事情,或者是令人討厭的人,那是別人自己的事情,我們都是沒有辦法去改變的。. 所以當你 ...

    • 教你和和氣氣 就能說贏對方!
    • 我該怎麼辦?
    • 無腦堅持自己的立場
    • 攻擊你的構想
    • 攻擊你這個人
    • 談判的 2 個話術要點
    • 阿升與房東的談判實例
    • 如果我錯了 請給我糾正
    • 我感謝你對我的照顧
    • 自己的利益做討論

    相信很多人都跟我有一樣的問題 就是超級害怕跟人爭論、談判! 不管是買到瑕疵品、遇到惡房東、 隔壁難搞的鄰居、或是固執己見的老師, 有時候實在不想跟人吵(尤其自己嘴笨) 就會乾脆默默吃虧、忍忍算了... 可是,有時吃虧不見得是佔便宜啊 反而讓人覺得你好欺負、 從而變本加厲、得寸進尺, 這時候,我們應該怎麼辦呢? 下面分享給害怕得罪人的各位 3 招談判技巧 希望各位以後不要因為嘴笨 而喪失自己應得的權利哦~ 繼續看下去... (贊助商連結...)

    別攻擊回去 把話題引回問題上

    如果對方胡亂攻擊 例如對人不對事 別攻擊回去 不做任何反應 以免惡性循環 把對手的攻擊引到問題上

    別急著反駁 針對他的利益角度說話

    當對手堅守立場時 別急著反駁 把他們的立場當作可能的一個選項 去思考他的立場背後 所真正關心的利益 向他說明如果他堅持這個立場 會發生什麼事

    請他說出哪裡不好 並改進

    當對方攻擊你的提議 請他說出哪裡不好 一邊判斷他們在乎什麼 進而改進你的提案

    忍住 聽完後再把話題引回問題點

    對你個人攻擊時 你要忍住 聽他們發牢騷 顯示出你了解他們的想法 等他們抱怨完後 把對你的攻擊轉到對問題的攻擊

    1. 發問 和 停頓 的節奏

    極力解釋會讓對方抗拒 發問才會讓你了解他們 發問能誘導對方面對問題 ex: 「我覺得.... ....你認為呢?」

    2. 沉默是另一個最佳武器

    如果對方提出一個不合理的建議 或對你做出不當的攻擊 你就裝沉思 不要講話 如果你問了一個誠實的問題 但對方的回答不老實 這時你要等待 人們會因為沉默而感到不安 尤其是他們自己也心虛時 沉默有時也是一種回答 這樣對方就不得不回答你的問題 或提出新建議 以打破沉默 問了一個問題後 就不要講話 不要立刻提出另一個問題 或提出你的看法 這樣你就不會解除他內心的束縛 有時候 你在談判的最佳表現 就是你什麼都不說 以下舉一個例子 說明如何應付一個不講道理的人

    在不傷和氣的情況下 談判妥當?

    阿升 3 月向陳太太租了一間公寓 陳太太一個月租金收了 3 萬 但阿升到了 7 月發現 這 間公寓的租金受到政府管制 最高只能收 2 萬 於是 阿升打電話向陳太太討論此事 一開始陳太太愛理不理 但最後阿升用了原則談判法 征服了陳太太 以下是關鍵對話:

    不讓對方築起防禦心 糾正時要小心

    阿升:陳太太 我聽說 我們公寓的租約受到管制 如果我錯了 請給我糾正 ...最高租金是 2 萬 請問這個資料正確嗎?

    讚美她 讓她不想辜負我的讚美

    阿升:這段日子以來 非常感謝你對我們的關心 我一直念念不忘

    忍住不生氣 把話題引回重點

    我只想公平解決這件事 陳太太:這個理由真好聽 其實你只想要錢吧! 阿升:(忍住 不能生氣) ...當然 能得到一些錢我們也很高興 但這不是重點 重點是我們想要用 公平的原則來解決這件事 如果打官司 這樣對雙方都不好 (切記 不論你怎麼被激怒 都要忍住 想辦法把她的攻擊引開)

  4. 2019年10月29日 · 職場上難免遇到小人同事間搞小團體刻意排擠總是讓工作變得更讓人心累但面對這樣的狀況到底該怎麼回應原來乖乖閉嘴就是最好的反擊

  5. 2020年3月30日 · 我跟朋友開了一個比較過分的玩笑,他很不開心,我該怎麼跟他道歉,才能讓他原諒我呢?常見說法一:「好啦,我道歉就是了,別生氣啦!」常見說法二:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉。」常見說法三:「我很抱歉,但我不是故意的,我不知道你這麼在意。