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1. support.asiayo.com首頁 | AsiaYo說明中心

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   預訂流程. 信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？. 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？. 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？. 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？. 哪裡可以看到入住人資訊？. AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎 ...

2. support.asiayo.com › hc › zh-tw多久能夠得到退款？ – 首頁 | AsiaYo說明中心

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   LINE Pay. 透過綁定的信用卡/簽帳金融卡付款：客服專線 (02)6631-5166或填寫問題反應表： https://contact-cc.line.me/zh-hant/。 透過 LINE Pay Money (原一卡通帳戶) 付款：客服專線 (02)6631-5190 / (07)791-2000 或寄送電子郵件至 linepayipass@i-pass.com.tw。 LINE Pay 基本服務 http://help.line.me/line/android/categoryId/20000113/3/pc?lang=zh-Hant. 這篇文章是否有幫助？ 571 人中有 406 人覺得有幫助.

3. support.asiayo.com › hc › zh-tw我已經取消訂單，為什麼信用卡還是有扣款呢？ – 首頁 | ...

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   我已經取消訂單，為什麼信用卡還是有扣款呢？. 您使用信用卡支付且預訂成功後，您的發卡行會對您的信用卡扣款，信用卡帳單中將有一筆扣款紀錄。. 而所有因取消或提前退房所產生的退款，AsiaYo 將依照您原先選擇的付款方式進行退款。. 在銀行處理退款後 ...

4. 其他人也問了

   AsiaYo 付款失敗怎麼辦?

   • 若您在 AsiaYo 消費使用信用卡支付並在 3D 驗證的過程中，出現了交易失敗或付款失敗的畫面，您仍有可能收到發卡行的消費簡訊，但請您不用擔心，AsiaYo 會將此單判定為交易失敗，判定交易失敗的訂單，將不會向銀行請款。 因為各家銀行的通知方式或帳單顯示方式不同，您可能會在「未請款」帳單中查看到該筆交易，但不代表已扣款成功。 付款過程中返回上一頁或關閉視窗：請您切勿在任一付款過程中返回上一頁或關閉視窗；請您試著再次刷卡並耐心等待畫面跳轉完成。 您輸入的卡片號碼有誤：您可以試著再次輸入正確的信用卡卡號。 信用卡已到期：若您的卡片尚未到期，請確認您輸入的日期正確無誤。 您輸入的信用卡驗證碼 (CVC) 有誤：請您試著再次輸入正確的信用卡驗證碼 (CVC)。

   信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？ – …

   support.asiayo.com/hc/zh-tw/articles/900006090326-信用卡交易失敗或付款失敗-後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款

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   AsiaYo怎麼退費?

   • 所有因取消預訂或提前退房所產生的退費，只要符合退款規定，AsiaYo.com將依照您原先選擇的付款方式進行退款（包括 : 信用卡、銀聯卡、電子錢包）。 退款皆採取人工流程，作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡，實際仍依各發卡行工作日數為準。 ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。 電子錢包或其他支付方法，實際退款時間依各支付退款辦法辦理。 當您在AsiaYo.com刷卡付費時，AsiaYo.com並不會額外收取任何手續費，但部分信用卡發卡銀行會針對於國外以新台幣交易時收取國外交易授權結匯手續費，有任何疑問可與您的信用卡發卡銀行聯繫（依各家發卡銀行規定，手續費將為消費金額的1.55%~2.05%不等）。

   服務條款 - AsiaYo

   asiayo.com/zh-tw/terms/

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   為什麼 AsiaYo 未請款?

   • 因為各家銀行的通知方式或帳單顯示方式不同，您可能會在「未請款」帳單中查看到該筆交易，但不代表已扣款成功。 付款過程中返回上一頁或關閉視窗：請您切勿在任一付款過程中返回上一頁或關閉視窗；請您試著再次刷卡並耐心等待畫面跳轉完成。 您輸入的卡片號碼有誤：您可以試著再次輸入正確的信用卡卡號。 信用卡已到期：若您的卡片尚未到期，請確認您輸入的日期正確無誤。 您輸入的信用卡驗證碼 (CVC) 有誤：請您試著再次輸入正確的信用卡驗證碼 (CVC)。 尚未啟用信用卡海外交易功能：若您使用的是非臺灣的銀行卡，您的銀行可能會認為在 AsiaYo 上的交易為海外消費，並因此拒絕這筆交易。 若要解決此問題，您必須洽詢您的發卡行並要求啟用海外交易功能。

   信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？ – …

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5. support.asiayo.com › hc › zh-tw信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？ ...

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   2024年4月10日 · 若您在 AsiaYo 消費使用信用卡支付並在 3D 驗證的過程中，出現了交易失敗或付款失敗的畫面，您仍有可能收到發卡行的消費簡訊，但請您不用擔心，AsiaYo 會將此單判定為交易失敗，判定交易失敗的訂單，將不會向銀行請款。. 因為各家銀行的通知方式或帳單顯示 ...

6. asiayo.com › zh-tw › termstitle - AsiaYo

   asiayo.com › zh-tw › terms

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   2020年9月21日 · 我們有嚴格的詐欺檢測和預防機制。 在某些情況下，我們可能會要求您提供更多資訊或驗證憑據來驗證和確認預訂。 如果依您於預訂時提供之聯絡資訊無法聯繫到您，或是您選擇不提供額外資訊，亦或是提供的資訊不符合我們的標準，AsiaYo.com將有權 ...

7. support.asiayo.com › hc › zh-tw訂房常見問題 – 首頁 | AsiaYo說明中心

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   預訂流程. 信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？. 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？. 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？. 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？. 哪裡可以看到入住人資訊？. AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎 ...

8. asiayo.com › event › long-stay-discountAsiaYo 保護家人，飯店長住專區，把家留給居隔者，入住飯店更高 ...

   asiayo.com › event › long-stay-discount

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   AsiaYo 建議您以下兩種方式，都是可以讓家人保持更多「安全距離」的做法！ 把家留給家人 (密切接觸者) 自己 (健康民眾)入住. ⬇. 『 飯店長住專案 』 自己入住飯店，防疫更安心！ *以下旅館非防疫旅館* *居家隔離或確診者，請勿預訂* 保護家人 長住飯店. 自己 (健康民眾)待在家. 家人 (密切接觸者)入住. ⬇. 『 自主健康管理旅館 』 全台超過 50 間可配合旅館！ *以下旅館非防疫旅館* *居家隔離或確診者，請勿預訂* 自主健康管理旅館. 【AsiaYo特別合作專區】保護家人，飯店長住優惠. 疫情嚴峻，AsiaYo 與您同心抗疫！ 精選全台提供長住優惠的飯店名單，讓台灣民眾在嚴峻疫情之下，能有更多住宿選擇！ 注意：以下優惠內容，如未特別說明者，僅限入住三晚以上之訂單使用.