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  2. 線上客服. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.

  3. 若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。

  4. 0800-080365. 行政專線. 一般行政諮詢服務 (此為付費電話)。 如需諮詢/申辦電信業務,請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。 服務時間: 周一至五 08:30~17:30. 聯絡電話: (02)2344-6789. 障礙申告. 若您電信設備有問題,請至 障礙申告 open_in_new 排除障礙. 永續發展窗口. 電子郵件: chtcsr@cht.com.tw.

  5. 登入中華電信我的服務中心,掌握個人化即時資訊與各項用量查詢,中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。.

  6. 2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走! 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線,提供單一專線服務,引進先進的AI 技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求,同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務,並提供免費「簡訊客服」,手機傳送簡訊「123」,收件人和內容皆輸入「123」,可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務, 24小時客服隨身帶著走,即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團,於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定!

  7. 故障報修. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.

  8. 提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務,如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。

  9. 中華電信HiNet網路服務入口,HiNet光世代,台灣最大ISP,提供寬頻上網,光世代 (光纖)、ADSL,線上申辦及信箱等資訊。. 並延伸至企業、政府、資安、雲端網絡應用,是您上網的第一站。.

  10. 馬上下載中華電信APP,登入簡單,讓您快速掌握個人化即時資訊與各項用量查詢,中華電信帳單/繳費、查詢資費、合約與Hami Point,還可隨時申辦國際漫遊及流量加購,使用中華電信會員登入並完成實名驗證,即可查詢同證號申請的行動門號、預付卡、市內

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