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合併日後，若您將原台灣之星門號續換約至台灣大哥大之資費方案並且更換為台灣大哥大之SIM卡，則可另行申請由台灣大哥大所提供之VoLTE服務。 若續換約至台灣大哥大之資費方案但未更換台灣大哥大SIM卡者，將無法使用VoLTE服務，請用戶續約後務必儘速至台灣 ...
因為原台灣大哥大與台灣之星雙邊的頻率不同，為提供更穩定的服務品質，需逐站、逐區進行基地台的整併，需要一些工程作業時間，當該區域完成整合後即可享有整合後的服務，還請耐心等候。 目前已將原台灣之星用戶的3G服務轉換使用台灣大哥大的3G基地
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原台灣之星用戶開通原台灣之星4G 語音服務（VoLTE）後，無論是撥出或接聽電話，通話的對象必須同為原台灣之星4G或5G月租型用戶，且符合下述條件，雙方才能夠享有高音質通話，若缺一條件則將以一般音質通話。
台灣大哥大服務專線查詢，手機門號用戶直撥188免費專線，給您24小時專人服務；手機直撥579，免付費語音就能繳款；遺失行動電話也不需擔心，手機門號掛失專線，只要一通電話立即止話；還有泰語、印尼語、越語、英語專線；若要就近找尋門市詢問行動電話 ...
2023年12月14日 · 企業客戶服務專線手機直撥：809 或 0809-000-809. 預付卡儲值：手機直撥 867. 意見反應免費專線：手機直撥 235. 台台併 Q5. 台灣之星SIM卡需要更換嗎？ 原台灣之星免換卡重開機即可繼續用. 台灣之星用戶不需要重新更換台灣大哥大 SIM 卡，可以繼續使用原本台灣之星SIM卡，並且用原有台灣之星行動上網和通話服務。 在訊號轉換部分，當台灣之星與台灣大哥大完成合併後，自2023年12月1日起，原台灣之星用戶只要將手機重開機，就可以直接使用台灣大哥大網路。 需要更換SIM卡條件. 除非要訂閱台灣大的加值服務，比如 One Number、VoWiFi 等，就必須至台灣大門市更換SIM卡，台星用戶若需申請 eSIM 服務，也須前往台灣大門市申辦。 台台併 Q6.
2017年10月20日 · seednet客服 數位家庭客服中心 服務時間：24HR 客服專線：市話撥449-5000 (手機撥請加02)；遠傳手機可直撥123(免費)
台灣大哥大 TS 線上服務. 台台合併專區. 用戶權益. 用戶權益. 產品/加值服務. 電信帳單代收 國際漫遊 4G 語音服務（VoLTE） eSIM MyVideo 5G/4G資費 服務設定說明 簡碼服務 門號管理. 客戶服務. 帳單繳費 門市據點 訂單查詢 服務異動 線上掛失 聯絡客服. 我要續/換約.
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