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2023年9月22日 · Watch on. 邱君萍 許文男 報導 / 高雄市. 高雄晶英國際行館，每晚房價平均近萬元，不過，台灣最大的訂房平台「易遊網」凌晨卻出現標錯價的狀況，每晚房價變成2710元，不少網友發現，紛紛湧入搶訂，而知名旅遊達人「布萊N食宿人生」也在臉書曝光，再掀另一波搶訂潮，針對這個失誤，「易遊網」表示，全數認賠，只要付款成功的消費者，都會全數屢約，這也讓搶到便宜的網友驚呼，真的是賺到了！ 近20坪大的房間，房內大面的落地窗，能飽覽窗外景色，房內大理石主體牆，提升了高級感，還有雙洗手台，以及可以邊泡澡邊觀景的浴室，這是5星級的高雄晶英國際行館，來看看訂房網上的平日房價，平均落在7千到9千元，而假日更是要萬元以上，只是看看國內最大訂房平台，「易遊網」上的房價，住一晚竟然只要2710元。
2020年11月5日 · 易遊網在台灣已經經營20年，號稱有全台最大的票務和訂房中心，尤其又獨家標到台鐵環島之星的生意，在疫情期間能夠維持營收。 不過，卻被民間團體民主經濟聯合指控，背後是中資，指出有持股的C-Travel，其實背後是中國人投資的Trip.com，而對此易遊網也出面駁斥。 舒適座椅、餐飲，還能唱卡拉OK，顛覆對台鐵環島之星的印象，而獨家標到這個業務的易遊網旅行社，被指控有違法中資。 經濟民主連合智庫召集人賴中強說：「易遊網它其實就是，中國的攜程網所控制的。 」經濟民主連合指出，易遊網興櫃時的股份，分屬開曼群島註冊的，C-Travel和塞柏西西安，而C-Travel背後就是，中國人投資的Trip.com，認為是違法中資。
2023年7月13日 · 易遊網表示，持台灣護照的旅客，在多數國家轉機不入境的情況下，是不需要持該國簽證，但仍有部分國家是必備文件，常見國家包含：中國大陸轉機需持台胞證、美國轉機需有旅行授權電子系統（ESTA）、加拿大和紐西蘭需要電子旅行授權許可證（ETA）、澳洲則是轉機停留超過8小時就需要準備ETA。 問題4：英文姓名填錯可以更改嗎？ 易遊網表示，每間航空公司有所不同，有完全不能修改、不接受姓氏調整、修改字母不得超過指定數量、須與原發音相符才可更改等各種規定，若在允許更改的情況下，會收取更改費用；若不符合更改規定，該機票就無法使用等於直接作廢。 問題5：機票如有改票需求（日期/航班/航點），需要注意什麼？
2023年9月25日 · 國內外旅遊透過訂房網站找住宿，不只方便又能撿便宜。 但大量使用者也讓網站成為詐騙集團的目標，近期不少民眾PO文表示，自己透過網站訂房，卻收到官方管道傳來詐騙訊息，表示要驗證信用卡，還有假網址試圖取信消費者，有人真點進去填寫資料，差點被盜刷上萬元，用戶心存疑慮，表示業者資安得再加強，否則難以用得安心，對此業者發聲明表示，經過確認公司沒被駭客入侵，但犯罪者透過釣魚郵件，侵入合作夥伴帳戶，將協助做後續處理。
- Expedia
- Agoda
- Booking.com
- Airbare Go票機
- 出國預訂旅程 本土業者保障更多
《Expedia》針對COVID-19病毒肺炎，表示可協助消費者取消飯店預訂，只要登入帳戶後，點選相關選項，就會導入「取消預訂」的平台。 機票的部分，Expedia整理各大航空公司對於受武漢肺炎影響，相當退費公告的說明；至於廉價航空，該平台表示，「我們無法變更或取消廉價航空之預訂」。 官網說明
Agoda鑒於近期COVID-19疫情影響，宣布延長免費取消住宿的日期，範圍涵蓋中港澳地區的相關預訂。 免費取消政策適用於入住日期在 2020 年 3 月 31 日（含）之前，目的地位於中港澳地區的訂單，或從中港澳地區出發至世界任一目的地的訂單，只要未入住，皆可免費取消預訂。 若您的旅程受特定國家/地區頒布的旅遊限制、或目的地當局發布的14天隔離檢疫政策影響，只要受疫情相關政策而造成旅遊計畫更動，都可以免費取消預訂。 不過Agoda針對退費的相關說明，暫時從官網下架，後續可能會有調整。
所有預訂中國住宿並於 2020 年 3 月 31 日（含）前入住的訂單，若顧客／旅客要求取消訂單，退還所有預付款項和／或免除任何取消費（手續費、行政費和／或其他金額）。 所有預訂香港及澳門住宿並於 2020 年 2 月 29 日（含）前入住的訂單，若顧客／旅客要求取消訂單，退還所有預付款項和／或免除任何取消費（手續費、行政費和／或其他金額）。 義大利頒布當地隔離政策和／或當地相關當局發出通行限制的區域，若有旅客預訂該地區的住宿，或該地區旅客所預訂的住宿，當顧客／旅客要求取消訂單，退還所有 2020 年 2 月 23 日至 2020 年 3 月 14 日期間入住訂單全部的預付款項和／或免除任何取消費（手續費、行政費和／或其他金額）。 南韓頒布當地隔離政策和／或當地相關當局發出通行限制的區域，若...
台灣本土訂票網站「Airbare go票機」業者林敬祥表示，因這次武漢肺炎疫情嚴重，不僅航空及旅行社受到影響，比價網也受到衝擊，Airbare go票機平台去年12月到今年1月的業績大約掉4.5成，估計2月影響更大。 對於這波疫情，平台在社群網站中，整理相關資訊和提供諮詢服務，同時也統整機票供應商的聯絡方式，讓訂單須優先處理的旅客，能夠更快速及方便的聯繫機票供應商。
對比不少外國訂票、訂房網站，林敬祥分析，本土訂票平台比起國外業者、中資業者來說，比較沒有資安問題，他以台灣易遊網為例，中國的攜程(C.Trip)擁有它50%的股份，而攜程(C.Trip)旗下收購國外平台有：英國Skyscanner、美國Trip.com等等平台。 他說明，過去中資業者就曾發生過像是「售賣假機票事件」、「欺騙消費者高額退票費及強制購買機票保險」、「盜用消費者資料」等影響消費者權益的事件。業者也強調有實體辦公室與真人客服，消費者才不怕求助無門。 官網說明 新聞來源：華視新聞
2024年4月29日 · 台旅會今晚發布新聞稿表示，該會北京辦事處今天邀請雄獅旅遊集團、易遊網旅行社等2家業者，向中國大陸華南地區組團社宣傳台灣鐵道旅遊，並說明金門、馬組、澎湖的旅遊資源，同時介紹台灣美食、離島及鐵道旅遊等主題，宣傳台灣整體旅遊魅力，為陸客赴台旅遊開放提前準備。 此外，台灣方面包括中華航空、長榮航空，以及中國大陸方面含廣東在內的華南地區赴台旅遊組團社代表，也應邀出席這場週年慶活動。 台旅會北京辦事處主任李嘉斌表示，台旅會歡迎大陸朋友到台灣旅遊的信念始終不變。 至於花蓮地區近來雖發生地震，但在相關單位搶修下，基本上都已恢復正常運作，除部分鎮區受影響外，其他各地一切如舊。 台旅會北京辦事處表示，兩岸旅遊雖有風風雨雨，經過多年，很多中國大陸民眾都迫不急待想到台灣旅遊，品嚐美食及體驗美麗人文風情。
2020年11月5日 · 在台灣已經經營20年的旅行社「易遊網」被經濟民主連合指控背景為中資，且還獨家承攬台鐵環島之星觀光列車，易遊網今發聲明強調，沒有違法中資，也沒有獨攬台鐵生意，一切依台鐵公開招標規定，合法取得觀光列車經營權。 易遊網遭控獨攬環島列車？ 台鐵澄清：合法公開招標. 針對有關易遊網公司長期獨家承辦環島之星列車業務是否有不公情形，台鐵局回應，配合國家促進觀光旅遊政策，自辦理環島之星包租經營環島觀光列車套裝旅遊行程以來，均採公開招標方式，所有具有交通部觀光局核發經營綜合旅行業均可投標。 台鐵局表示，有關環島之星包租經營案，投標廠商基本資格臺鐵局要求為具有交通部觀光局核發的旅行業營業執照且公司登記營業項目中有「J902011旅行業」公司組織，並加入「中華民國旅行業品質保障協會」會員。
