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2020年3月5日 · 華航表示，數位應用再進化，官網、APP即日起同步推出機器人客服服務，旅客可利用語音、文字輸入與機器人客服互動，主題式交談進行各項詢問 ...
2020年1月8日 · 2020/01/08 15:11:00. 生活中心／綜合報導【 01/08 15:11 發稿 ｜ 16:17 更新：華航最新回應 】 有買華航機票，需要客服人員協助的旅客是否發現，近來華航客服電話「很難打」？ 原來華航客服集體罹患流感，華航表示，未避免流感病情嚴重擴散，多名員工在家自主隔離，盼民眾體諒。 同時台北市衛生也已著手介入協助。...
2019年7月1日 · 專線號碼：4066-3000. 苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請撥：02-4066-3000. 以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費。 客服專線服務時間為06:00~24:00。 電子信箱. 網址： https://www.thsrc.com.tw/tw/ContactUs....
2020年12月13日 · 2020/12/13 21:26:00. 記者陳佳雯、方柏丰／台北報導. 不少旅客在今年初買了機票，最後受到疫情影響不能出國，多數航空公司都有提供「退費」或是「直接延期」的措施。 不過有民眾買了廉價航空樂桃航空的機票，2月時想退費被說不行，只能退成點數，但點數只有半年效期，想再延期手續更麻煩，甚至要補機票差價，抱怨根本被剝兩層皮。 過去民眾飛日本，樂桃是廉價航空的首選。...
2023年5月8日 · 一名網友分享，她搭乘很多次星宇航空，認為服務態度親切，但實質服務卻沒這麼好，像是要一杯水被遺忘、客服不好打進去等，綜合各樣小細節 ...
2019年12月24日 · 長榮航空推出AI文字客服機器人「EVA」，協助顧客查詢航班資訊、行李限制與回答一些基本問題，民眾只要透過官網或APP，不分地域或時間，隨時 ...
2017年4月24日 · 消基會今（24）日發佈記者會，表示今年3月12日至19日已受理40件遭假冒華信航空客服詐騙的案件，詐騙金額超過300 萬，且受害人數還在持續當中 ...
