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24小時客戶服務專線. 0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~23:00. 行動、市話、ADSL、FTTB、MOD、國際業務、智慧型網路等業務及障礙諮詢與申告. 國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明. 國外聯繫客服說明. 客戶由國外可自行付費撥入080客服專線. 聯繫客服請撥當地國際冠碼+886-800-080-123 (全業務)
2023年6月30日 · 中華電信客服專線7月1日起只要撥打「0800-080-123」 中華電信市話及行動電話客戶直撥「123」 有感體驗便捷客服服務,提供您中華電信中華電信客服專線7月1日起只要撥打「0800-080-123」 中華電信市話及行動電話客戶直撥「123」 有感體驗便捷客服服務相關
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
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儲值卡加值及查詢. 提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務，如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。.
其行使方式依法令及本公司相關規定，撥打本公司免付費客服電話諮詢(市話直撥123、行動直撥0800-080-090)、網路客服中心(https://123.cht.com.tw/ecas/B09) 或洽本公司各服務中心辦理。
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線： 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外，也可以撥打24小時客服專線： 0800-080-412 。 手機業務相關問題： iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線： 800 或 0800-080-090 。
非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。 服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.
登入中華電信我的服務中心，掌握個人化即時資訊與各項用量查詢，中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。.
