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2023年12月29日 · Watch on. 方莉婷 潘昱瑔 報導 / 台北市. 不少民眾已經準備出國，迎接新年，但卻有班機，因為機師生病，被迫取消！ 香港國泰航空，今 (29)日起，有55個來往亞洲城市的航班取消，主要是因為機師紛紛得了流感，人力調度不及。 有台灣旅客半年前訂的航班被取消，替代的又無法配合，旅客一度聯絡不上客服，相當焦急。 國泰航空證實，因為12月是流感好發期，機師因病缺勤的人數比預期多，所以減少了將近1%的航班，造成旅客不便深感抱歉。
2023年12月29日 · 2023/12/29 11:43. 近三日取消55航班 國泰航空：機師因病缺勤. 綜合報導 / 台北市. 近期有訂購國泰航空航班的民眾，得要特別注意，根據香港媒體報導，由於比較多的機師因病缺勤，從12月中以來，已經取消將近1%的航班。 今 (29)日到元旦期間，國泰航空至少已經有55個航班被取消。 取消的航班中，以亞洲地區影響最大，包括香港往來曼谷、杭州、北京、首爾和孟買以及台北，都有航班被取消，香港國泰航空證實，因為最近是流感好發季節，機師因病缺勤多於預期，才會取消個別航班，不過強調整體營運正常，有臨時的航班變動，衷心致歉。 新聞來源：華視新聞. 俄機師著陸過程失誤 運輸機降落結冰河面上. 原求償1535億元消費者隱私訴訟 Google同意和解. 旅遊 流感 航班. 延伸閱讀.
2024年1月8日 · 2024/01/08 10:58. 機師缺口沒補上 國泰航空一週內121航班取消. 綜合報導 / 台北市. 國泰航空的機師缺口導致取消航班的狀況還在持續，光是從1月6日到1月14日，就有121個航班被取消。 這121個取消的航班中大多是短程航班，其中從台北出發或抵達的航班，約有15班遭到取消，國泰航空日前表示，因為流感好發期，機師因病缺勤的人數太多，才會減班。 但根據香港媒體報導，國泰航空工會指出，機師缺勤和流感無關，而是國泰航空招聘機師進度太慢，趕不及航班恢復的程度。 至於是否會影響到春節航班，國泰航空回應，在農曆新年旅運高峰期間，航班服務能夠照常運作。 新聞來源：華視新聞. 宏碁CES發新品 擴大AI PC與裸視3D筆電陣容. 國際巨星梁朝偉社恐！ 本尊證實劉德華不敢置信.
2023年5月23日 · 國泰航空發聲明，對於相關爭議深感抱歉，但依然平息不了民眾怒火，國泰航空第二度發出聲明，除了再度致歉，也強調目前已經暫停有關空中空服員的飛行任務，會在3天內公布處理結果，而最新的懲處結果也在23日晚間出爐，國泰航空聲明指出，已經完成對於事件的調查，依據公司規章制度，將解聘3位涉事的空服員，強調個別員工嚴重違反公司規章，及道德準則行為，一律零容忍絕不姑息，但類似的遭遇還不只在中國。 曾搭乘國泰乘客A小姐 (變聲處理)說：「阿姨她不會講英文空服就很跩，就說什麼他們班機上大部分都是以英文或是廣東話為主，然後我就心裡想說，但是這飛機上面有一些是台灣人耶。 」目前國泰航空台北辦公室對於相關指控沒有回應，只是搭個飛機也能因為語言不同有階級之分，難怪點燃旅客怒火。 新聞來源：華視新聞. 生死一瞬！
2023年3月20日 · 中央社. （中央社記者汪淑芬台北20日電）國泰航空今天發布新聞稿宣布，將恢復台北直飛日本航班，台北-東京5月1日起每週4班，6月1日起台北-東京及台北-大阪每天都1班。 國泰航空說，即日起到24日，對5月起營運的直飛東京航點推出官網獨享5天閃電優惠，凡購買於5月1日到6月14日期間出發的台北-東京成田來回經濟艙機票，新台幣1萬3202元起，商務艙3萬2002元起。 國泰航空台北-東京航線以波音B777-300ER機型飛行，台北-大阪航線以空中巴士A350-900機型運作，機上都配置亞太區最大影音庫，每月更新。 目前娛樂系統中最新節目包括剛獲奧斯卡金像獎的電影「媽的多重宇宙」（Everything Everywhere All at Once）及「我的鯨魚老爸」（The Whale）等。
2023年5月23日 · 方莉婷 陳欽順 報導 / 中國. 有中國民眾在社群平台指控，自己在5月21日，搭乘國泰航空CX987，從四川成都往香港的航班，卻發現機上空服員，對於中國旅客，態度不佳，公開的錄音檔裡，也能聽到空服員對旅客說，如果講不出「毛毯」的英文，就沒辦法拿到毛毯，事件一出，迅速在中國網路上發酵，國泰航空雖然緊急發聲明道歉，但依然澆不熄旅客怒火，還說這樣的狀況，早就不是頭一遭，國泰航空對此二度發聲明，表示已經暫停有關空服員的工作，並且會內部進行調查，三天內公布調查結果。 一身紅色制服，專業又親切的空服員，在服務旅客前還得先開會準備，國泰航空形象影片，揭露空服員的一天，但卻有中國民眾指控，在5月21日搭乘國泰航空CX987，從成都飛香港航班時，空服員態度不佳。
2023年6月14日 · 中央社. （中央社記者汪淑芬台北14日電）國泰航空今天宣布，10月29日起恢復台北-名古屋航線，每天1班，即日起開放訂位。 國泰航空香港飛台北的航班中，有部分延遠到日本3個航點，之前受COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情影響停飛，台北-東京5月1日率先復飛，6月1日起再恢復台北-大阪，目前都是每天1班，10月29日台北-名古屋也將恢復。 國泰航空發布新聞稿指出，台北-名古屋復航後原則上每天1班，但11月、12月部分日期暫無航班，分別是11月4、8、10、13、21、23、29日，12月1、5、7、11日。
