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智能小幫手. 回報問題. 1.登入會員中心，先至「個人資訊」頁面，確認目前登入的帳號是否正確。 2.點選「我的方案」。 3.即可查詢：「付費方式」：你用來訂閱KKBOX的付費管道。 「下次預計扣款日」：次期扣款的日期。 當顯示的是過去的日期，即表示你的訂閱已經中止。 #退租#取消KKBOX#退訂#停止訂閱#終止訂閱#停止付費#終止付費...
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升級至作業系統 OS 17.6 Beta 或 17.6 Beta 2 後，發生無法正常播放無損音質音樂，但可以播放普通音質的問題，我們已經回報給 Apple 了。. 如果歌曲可以正常播放，狀況很可能是網路連線不穩而造成的。. 建議可以改連結其他網路（例如：從 Wi-Fi 改連結行動網路 ...
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智能小幫手. 回報問題. 若發生下列情境：無法正常開啟KKBOX（點擊了KKBOX圖示後無反應）KKBOX圖示消失，且沒再出現KKBOX畫面請依照下述步驟操作嘗試排除問題：1）在工作列點擊滑鼠右鍵，並點擊「工作管理員」→「詳細資訊」→「KKBOX」→「結束工作」後，重新開啟KKBOXWindows。 2）重新開機。 3）參考畫面...
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