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2022年4月29日 · 為了保持伴手禮的「稀缺性」價值，六月初一拒絕擴大通路，把高達9成訂單都集中在自家網站和實體店中，自家的數據分析成了最強武器。 創辦人沈劭蘭於2022未來商務展中，揭密第一手的數據洞察，如何分析顧客的一舉一動，從中找到突圍的方法，保持成長 ...
2021年10月12日 · 台灣人愛到日本旅遊，除了泡溫泉、吃美食等等體驗行程之外，購物消費買伴手禮，也是重點之一。 這一次比比昂加碼與在地業者展開更深度的合作，就是看好這每年470萬台人遊日的消費空缺。
2022年10月13日 · 在普及通路以及日常化推動下，如今郭元益喜餅、伴手禮業績各占營收的一半。 深化線下體驗，用門市說故事、用博物館說歷史 郭建偉表示，相較於一些新生代餅店，郭元益最大的優勢，依然是一百多年漢餅製作的深厚技術，以及與眾多消費者記憶的 ...
- 洞察一：電商新客？疫情讓人一試成主顧
- 趨勢二：你好，我是「高年級網購新生代」
- 趨勢三：電商數據，愈混血、愈理解
- 趨勢四：直播邊聊邊賣，延伸購物舒適圈
每到年底，都是零售業摩拳擦掌的時期。從週年慶、感恩節再到黑色星期五，人潮愈多、業績愈紅；但 2020 年受疫情影響，實體店外不再大排長龍，取而代之的是不斷破紀錄的線上銷售額，以及不斷爆倉的物流。 以為這只會發生在原本就熱愛網購的台灣或亞洲市場嗎？事實並非如此。諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）於 2020 年 9 月針對來自美、英、法、中、德等地 3,500 名消費者調查發現，高達 37% 消費者表示相較於 2019 年，他們未來打算更常網購。 舉例來說，過往被視為零售業晴雨表的美國「黑色星期五」（Black Friday）購物節，2020 年線上銷售額大幅成長近 22%，創下 90 億美元新紀錄。而根據台灣經濟部統計處資料，2020 年上半年零售業網路銷售額為 1,58...
網購是年輕世代專屬？拋下偏見，看看周遭生活圈，你的老爸老媽、阿公阿嬤可能都比你更愛買！ 熟齡愛網購已非新聞。早在 2019 年時，蝦皮購物就觀察到主流的「女性、年輕」族群雖然持續成長，但「男性、熟齡」更是後起之秀，年成長率高達 60%，其中又以「50 歲~64 歲」成長幅度最高。 到了 2020 年，這群「高年級網購新生代」更來勢洶洶。受疫情推動，55 歲以上中高齡用戶激增近 2 倍，貢獻訂單數也成長近 2 倍。就連 71 歲以上的阿公阿嬤們，也把他們在超市、菜市場血拼的消費模式帶到線上，促進居家用品、美食、伴手禮等商品買氣大突破。 如果認為他們只會買居家、食物相關用品，那就低估熟齡族對潮流的敏感度了。這群銀髮族不僅會用網購來治裝，還會買 3C 相關周邊，甚至搭上電玩熱潮，大買時下宅經濟最夯...
既然愈來愈多「新客」和「高齡新生代」加入，讓 2021 年消費者輪廓變得更多樣化，那品牌賣家該用何種新方法來獲客呢？答案是——透過開放電商數據，讓電商與社群「混血」，進而抓住高含金量顧客！ 過去，賣家通常依據消費者的興趣來投放廣告，但「有興趣≠會購買」。除了關注那些曾購買過的老顧客，「嫌貨才是買貨人」的道理搬到電商世界依然適用，因為曾把商品放入購物車、最終因種種因素而放棄購買的消費者，其行為也反映他們是高潛在客群。 此外，富比世（Forbes）統計發現，網購使用者在進入網路商店前平均會做 12 次研究，而協助他們作決策的社群平台，則能有效縮短這段下單前的決策歷程。換句話說，如果能串接消費者在電商平台上的「實際行為」與「社群資訊」，就能精準鎖定用戶。 蝦皮購物推出的蝦皮 X Facebook ...
「如果是得實際試穿試色的服飾、美妝品，或是關注細節的母嬰商品，就算投放客製化廣告觸及 TA，顧客可能不太敢在電商下手，怎麼辦？」 打造宛如面對面銷售場景的「蝦皮直播」功能，就能透過即時互動替顧客試穿、試色，並完整回應他們在乎的各種細節，延伸顧客的購物舒適圈。在蝦皮直播，用戶只要留言「+1」便能一站式下單，做到真正「邊看邊買」，同時賣家還能在直播中不定期發送限定折扣優惠碼，創造出與傳統電商不同的購物體驗。 根據蝦皮購物內部數據顯示，平台上採用直播電商的賣家高達一半都是販賣時尚商品，顯見蝦皮直播的多樣化功能可突破無法試穿、試色的網購限制，而其所促成的客單價更高出一般訂單 5 成。 即使是怯於上鏡頭的賣家也不用擔心。蝦皮購物於 2019 年便推出「蝦導播」服務，請來購物專家協助導購；2020 年更...
2022年9月16日 · 傳統烘培業者查理布朗，在沒有電商經驗的情況下，直接切入網紅電商市場，短短一年多就開了300多場團購、賣出超過100萬顆貝果，它的成功秘方究竟是什麼？. 美賣科技. 2022.09.16 |. 分享. 在15年前，一顆用雞蛋殻裝的布丁，在辦公室上班族及港澳星馬觀光客間 ...
深度專題. 歡迎來到「新超商時代」，你想要什麼服務都有. 前言. 好吃、好喝已經是基本盤，還能賣口罩、寄包裹……服務超過千種。 超商今年第一季營業額創歷年同季新高，更首度拉下百貨業，成為台灣零售通路霸主。 專題報導. 01. 2020最強零售通路！ 超商可以賣口罩、報稅，還有什麼做不到？ ＃新零售. 02. 一支霜淇淋搶下話語權！ 全家「明星商品」7年養成計畫：扭轉老二形象. ＃全家. 03. 超商龍頭地位40年！ 小七傾全集團之力，力拚「兩件事」做到位. ＃7-11. 04. 開放小七icash使用、不用進超商就可繳卡費……萊爾富為何老做「違反商業直覺」決策？ ＃金融信託產業. 05. 183小巨人，變阿兵哥的療癒神器！ OK智販機走進哪些超商到不了的地方？
2024年3月18日 · 一種是朋友串門，搭捷運順帶帶個甜點去朋友家作客，甜點又感覺比較柔軟，比起買便利商店的隨手禮盒，更有心意感。 這也讓不會走進去甜點店或是不會上網團購生乳捲的男性，有了一個接觸生乳捲的機會。
