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回報問題. 音樂突然停止：台長已關台（離線）了。 台長閒置中：當台長的歌單已經播放完畢，還沒重新播放歌曲之前將進入閒置狀態。 此時KKBOX播放列／播放中的畫面將顯示「台長閒置中」。 音樂突然跳下一首歌曲：1.當台長的歌曲已經播放到一半，你才跟加入一起聽時，你聽到的會是從頭開始播放的歌曲。 當台長端改播放下一首歌曲，你...
2023年10月25日 · 產品. 電腦版本無法播放／下載歌曲問題. 2023-10-25. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過 KKBOX Dekstop 播放（顯示「歌曲播放失敗, 請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而 KKBOX 網頁版 可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題： ※本次作業將需要重新登入 KKBOX 帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的 KKBOX 帳號及密碼。 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明：
有可能是與行動裝置中內建的播放器有關，請參考以下的排除方法：1）將KKBOXApp刷退並將裝置重新開機。 2）參考下方的【無法讀取／順利播放歌曲】說明並開啟替代播放器後，查看狀況是否有改善。 3）到GooglePlay搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新KKBOXApp版本。 4）問題是在播放「線上歌...
歌曲播放到一半忽然終止. 【Android・iOS】使用其他 App 時音樂會停止播放. 無法播放歌曲. 突然播放歌單以外的歌曲. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 【Windows】播放歌曲會提示網路異常. KKBOX 關閉重啟後可接續上一次的播放紀錄. 【Android】KKBOX 突然關閉、停止、無法正常播放線上歌曲（Android OS 6.0及以上的 DOZE 模式） 【Windows】錯誤訊息：「播放歌曲出了點狀況，可能是聲音播放裝置鬆動，或音效卡驅動程式沒有正確安裝」 【Android】使用藍牙裝置／耳機時無法順利播放. 【Android】播放歌曲時卡住、秒數為00:00、持續讀取中.
Android. Windows. Mac. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Android・iOS】開啟／關閉「邊聽邊下載」 【iOS】連結行動數據時 KKBOX 無法使用／上線. 【iOS】使用藍牙裝置無法順利播放. 【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android】使用藍牙裝置／耳機時無法順利播放. 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 將歌曲設定（下載）為離線歌曲. 【Windows・Mac】完整移除 KKBOX. 這個回答對你有幫助嗎? 有. 沒有. 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題.
Windows. Mac. Web Player. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Android】KKBOX 突然關閉、停止、無法正常播放線上歌曲（Android OS 6.0及以上的 DOZE 模式） 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android・iOS】使用其他 App 時音樂會停止播放. 帳號好像被盜用了. 【iOS】發生閃退 (Crash) 這個回答對你有幫助嗎? 有. 沒有. 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題.
當發生無法讀取、突然中斷等狀況時，請先嘗試開啟替代播放器來排除問題：1.點擊「更多」→「關於」→「版本」。 2.在版本資訊上點擊7下（畫面會顯示輕觸次數），屆時畫面將短暫顯示「已開啟進階設定選項」。 3.點擊畫面左上方的「←」回到上一個畫面後，點擊「進階設定」。 4.依照你的狀況設定後，測試可否正常播放音...
