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2022年9月26日 · 本集由《經理人月刊》資深採訪編輯盧廷羲與採訪編輯吳俊毅，為聽眾導讀《隱形冠軍 2.0》，解析隱形冠軍成功的背後關鍵。 重點搶先看： 1 為什麼會出現隱形冠軍？隱形冠軍要如何定義？ 2 企業想成為隱形冠軍，專注在創新和利基市場早就不合時宜！
2019年5月31日 · 太努力工作可能使你變成隱形人 因為整天埋首工作，抽不出時間告訴公司其他人，自己的表現有多麼優異。他們變成值得信賴的人，卻無法引起高層注意，在眾人都不熟悉的狀況下，失去被討論的機會。 太努力的人往往不懂挑選自己該做哪些工作
- 打群架勝過各自競爭，11 家企業共同創業
- Day1 就建立公司治理條約，防「強強聯手」變「網內互打」
- 低中高階產品都得經營，「不能放棄任何市場機會」
這一切，要從 2000 年的德國說起，當時還是手工具大廠銳泰精密董事長的游祥鎮，在參訪實驗室時發現，數位扳手可以顯示扭力。舉例來說，A 螺絲需要 5 牛頓米鎖緊，數位板手藉由轉動，就會在螢幕上顯示扭力值，當數值達到 5 牛頓米就達標，技工再也不用怕鎖不緊或過頭，他認為可以補強傳統手工具的不足，回國後立刻投入研發。 2006 年，台灣自製的數位手工具研發成功，工研院詢問游祥鎮願不願意共享技術，他從認為與其同行各自競爭，不如合作推廣開發，於是點頭將技術共享，並邀請協助研發的工研院機械所經理李明華幫忙募資，催生數泓科。 然而，創業卻在一開始就碰壁。現為數泓科總經理的李明華表示，一開始有 150 家企業表明有興趣，但可能對數位手工具的前景有疑慮，拒絕進一步投入資金。 為了讓大家不要光說不練，游祥鎮要...
在多達 11 間傳統手工具廠的加持下，數泓科在 2006 年正式誕生，可以說是背景雄厚。但游祥鎮當時就看到問題癥結：每個股東都很強，但假如大家都用自己的人脈招攬生意，甚至干涉營運，最後很容易從「強強聯手」變成「網內互打」。 所以，數泓科在草創時期，就立下條約——數泓科是獨立的公司，必須獨立經營，股東不能介入業務。再加上股東眾多，為了避免日後的收支爭議，他們一開始就聘請安永會計師事務所監督。 李明華表示，原本想說研發、創業都在燒錢了，為何還要多花這筆錢？但游祥鎮認為，不要讓大家爭吵、產生懷疑比較重要。 最後，在游祥鎮的堅持下，數泓科成立第一天就重視「公司治理」及「財務公開透明」，讓數公司架構迅速步入軌道。 也因為如此，2022 年上櫃時，只花 11 個月準備，輔導上櫃的台新證券透露，還沒有公司...
游祥鎮表示，不放棄任何市場機會，是數泓科的核心價值，所以在推出自有品牌時，直接涵蓋低、中、高階。雖然比較少人購買高階產品線，但它卻是數泓科能展現技術、宣傳品牌的管道，所以即使虧錢也還是繼續推廣；中階是目前的主力產品，不論銷售、利潤都是最高；低階產品線則瞄準只需要簡單功能的客戶。 游祥鎮直言，雖然低階產品售價低，但是可以阻斷數位手工具後進者的發展，「我們要在低階領域就打垮對手，不讓他們成長到中高階市場。」數泓科要穩坐數位手工具龍頭的決心，展露無疑。 細數這些歷程，從傳統手工具到結合積體電路，現在變身成為數位手工具，數泓科的下一步會走向何處？ 李明華指出，目前已結合雲端及 AI，將數位手工具的資料傳到雲端。在不久的未來，不只可以檢視前端工作者是否有按照 SOP 操作，也可以將數據回傳、結合 VR...
- 人員錯位成本。人力資源管理中有句名言：將正確的人，放到正確的位置。可惜，真能做到這點的企業並不多。根據《彼得原理》，每個員工會因為表現優異而升遷，逐步升到他所不能勝任的職位，就停止升遷。
- 會議成本。會議是企業解決問題和發布指令的重要活動，尤其是現在開啟遠端工作，許多企業開始增加線上會議的數量，以控管員工的工作。但會議每過一分鐘，再乘以與會人員總人數，就是團隊「明明在上班，卻沒有生產」的總時數，會議時間愈長，表示沒創造生產的時間愈多。
- 加班成本。很多老闆總認為，員工在下班後仍願意「加班」是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。首先，加班會耗費員工更多體力和精力，嚴重的話，可能會透支員工的健康，長期下去，重要員工不僅無法穩定發揮，還可能因加班導致精神疲弱、造成事故，公司將為此付出沉重代價。
- 企業文化成本。企業文化如同一個企業的靈魂，會在每一個成員的精神面貌展現出來。與品牌一樣，當只有死板的文化，吸引到的人才，又怎麼帶來靈活的創新？如果企業文化造成員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麽優秀的員工，只要進來就都留不住，那表示這個「環境」必須調整。
2015年12月4日 · 派翠西亞‧摩爾（Patricia Moore）1979年進入美國知名設計公司雷蒙德‧洛威（Raymond Loewy），某天，在針對新型冰箱的腦力激盪會中，摩爾問了一個簡單問題：「我們難道不能設計一種讓有關節炎的人也能輕易打開的門嗎？ 」上司看著她，一臉不以為然：「我們不為那些人設計。 徹底融入別人的立場，感受對方的看法. 「什麼叫做『那些人』？ 」忿忿不平的摩爾，決定採取行動，她在臉上塗上乳膠，讓自己看起來衰老而滿臉皺紋；她戴上厚重眼鏡來模糊自己的視線，戴上耳塞讓自己聽不清楚；她在身體綁上支架，在腿上纏上夾板，穿上高低不同的鞋子，讓自己變成駝背又行動不便，而且必須用柺杖才能行走的85歲老太太。
2018年3月8日 · 容易忽略的隱形成本 此時，也要關注看不見的費用。關於經營時的隱形成本有三項： 1. 機會損失 商品售罄使得能賣卻沒得賣的情況等。是否注意到機會損失，取決於員工的靈敏度如果能注意到，就比較容易收集相關資訊，也更容易反應在削減進貨成本 ...
2017年1月6日 · 2017-01-06. 【名師觀點】一等一科技總經理梁家彰：別輕忽企業隱形成本！ 用「系統」提升營運績效. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 你知道嗎，組織中看得見的成本只是一小部分，更大部分是隱藏在因為人員異動、訊息不一致、溝通不良或工作流程混亂而產生的隱形成本。 這些因人為疏失所造成的問題，其實可以透過一套好的系統來解決，無形成本有效降低後，營運績效自然能夠提升。 企業在營運過程中，會產生許多成本，像是員工薪資、辦公設備以及租金等；同時也會有許多無形成本，例如人員異動、訊息不一致、工作流程混亂、企業反應速度太慢等，這些隱藏在冰山下的無形成本，平時不易察覺，卻可能對企業造成重大影響。 透過系統標準化，減少人為疏失.
