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2023年12月11日 · 亞太終生4G月租費11元！. 合併後還有嗎？. 遠傳：依照合約到期日. 2023/12/11 10:22:00. 記者谷庭／台北報導. 遠傳電信與亞太電信將在12/15合併。. （圖 ...
- 合併後客服和門市及線上服務有改變嗎？(1)客服部份：．原亞太用戶手機直撥999／固網用戶市話直撥449-9365或0809-080-080。．國際漫遊服務專線（付費）：手機直撥+886-2-5559-6186。
- 原本使用亞太APP，要換成遠傳APP嗎？若仍維持原亞太合約，可繼續使用亞太電信行動客服App查詢及繳費等服務。不過官方說明也提醒未來將會另行公告行動客服App關閉時間，若移轉至遠傳方案後，則需改用遠傳心生活App查詢及異動服務。
- SIM卡需要更換？可繼續使用亞太電信SIM卡，手機通訊仍會顯示「亞太」。但未來遠傳也會進行網路整併，屆時會通知原亞太SIM卡用戶更換。eSIM卡用戶合併後一樣可以繼續使用，如有服務中止的規劃，遠傳會在日後另行公告。
- 合併後，亞太電信和遠傳電信算網內互打嗎？自合併基準日起亞太電信和遠傳電信即視為網內通話，費率依自身專案合約的優惠計費。例如網內免費、網內通話分鐘優惠，在合約內都會持續下去。
- 實體門市：合併基準日前原亞太門市將陸續關閉，如有商品或設備還未領取，會另外通知您至鄰近的遠傳門市做領取。合併基準日起，原亞太客戶之繳費、維修、原亞太門號移轉至遠傳方案、 申辦新門號、購買手機均可至遠傳直營及加盟門市服務。
- 客服專線：行動產品用戶：原亞太用戶手機直撥999。固網產品用戶：市話直撥449-9365或0809-080-080。國際漫遊付費服務專線：手機直撥+886-255596186。
- 數位通路 :移轉至遠傳方案前：原亞太客戶仍可透過原亞太行動客服App及官網進行查詢或異動。原亞太官網/行動客服App：維持原亞太月租型方案合約/帳務相關查詢及繳費、原號漫遊開通、電信帳單代收設定、已申辦加值服務查詢與設定。
- 網路門市：原亞太網路門市：於合併基準日起，僅保留訂單查詢功能，查詢功能開放至2024/1/15。遠傳網路門市：原亞太用戶可透過遠傳網路門市辦理移轉至遠傳方案，線上移轉訂單成立後，待系統處理成功，會依客戶指定的方式於指定開通日前寄出SIM卡， 新的SIM卡在客戶取件後於指定開通日當天的凌晨6點後會正式啟用生效。
2023年10月30日 · 透過AI大數據分析，聰明的進行5G基站選址，用最精簡的基地台數量來達到最佳網路品質，減少過多設備運作電力消耗，更有效率的建設基站。. 同時 ...
2023年11月24日 · 亞太今（24）天發出新聞稿表示，亞太電信預計將於112年12月15日凌晨零時起 (下稱「合併基準日」)併入遠傳電信。. 自合併基準日起，遠傳將承接 ...
2023年8月17日 · 遠傳電信與亞太電信合併上月公平會正式通過，遠傳電信今(17)日舉辦「訂婚慶」記者會，公布全新4G資費方案，最低149元起，另外9月底前新申辦門號 ...
2023年12月15日 · 遠傳電信今(15日）正式合併亞太電信，遠傳總經理井琪今天對亞太電信用戶發信表示，第一階段的基站共用預估到明年1月底前陸續分區完成，原有的 ...
