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  1. 2015年12月30日 · 一秒找到最正確行銷工具. TransBiz 跨境電商顧問X代營運. 2015-12-30. 分享本文. 該用哪種社群網站作為輔助品牌的經營和推廣呢? 過去企業投入在社群網站的預算僅佔總預算的 9%,但預計在未來 5 年內將會成長 100%。 在社群網絡成為 21 世紀的主流世代,從資料蒐集到消費,人們透過這些社群作為新的溝通管道方式。 當 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram 等社群網絡逐漸滲透在你我的生活中,並且就好像我們的精神糧食一般地不可或缺時,許多電子商務賣家也欲透過社群媒體的力量,壯大自己的品牌,甚者有些品牌正是成功的藉由社群網絡輔助驚人的業績銷售。

    • 社群電商興起,促使高效率的臉書整單系統誕生
    • 「Fb+1 整單系統」直覺模式,聰明的前台設計刺激消費者購物心理
    • 社群互動性高,「有溫度」的購物結合整單系統提升下單力
    • 瞄準社群電商的未來新趨勢,米果要當社群電商的「Ai 小幫手」
    • 網路購物不再冷冰冰,讓消費者更享受網購

    購物網站起家的米果已成立五年多, 從經營購物網站經驗,了解賣家在整單或者出貨時相當麻煩,也意識到買家在前台操作時不想再另開帳號的困擾。而且,一般購物網站上只有模特兒展示商品的照片,相當冰冷,沒有臉書社群的互動性。有鑒於經營網站時得到的回饋,再加上社群電商的興起,米果在一年多前,透過臉書開放 API,開始為臉書粉絲團開發整單系統(「FB+1」)。用短短的四個月時間開發、測試系統,在申請完專利後迅速進行營運。

    米果的新服務「FB+1」是買家、賣家的簡便橋樑。它用更直覺模式刺激粉絲「 追蹤式購物、衝動式購物、即時性與限量搶購」 。粉絲只要利用這三步驟:臉書登入、確認品項(運送、付款方式),接著進入第三方金流介面,即可完成下單並結帳。賣家方面,進入後台系統後,可看到系統自動統整消費者在粉絲團底下「+1」的留言數量,利用賣家設定的商品名稱和消費者的「+1」留言,即可自動幫賣家盤點商品的數量和種類。再依照賣家訂定的規則,分類款式、尺寸,省去賣家整理訂單時間,讓賣家不用花上一、兩個星期統計臉書留言板上的下單人數和各類商品數量,也不用再為對帳、入單而死盯著 Excel 表格頭疼不已。不只如此,整單系統還會為每個粉絲建立會員檔案,賣家只要在後台的會員管理中,就可看到每個粉絲的下單狀況和消費記錄等。

    臉書粉絲團結合隱密性而形成的私密社團,讓商家能擁有一群對品牌具高度凝聚力的忠實粉絲顧客,購物變得不只是購物。而這個上線一年多的整單系統, 在大家都在免運費的時候,平均客單價還可達到新台幣 1800 元,使用人數高達 35 萬次,其中許多知名的粉絲團如 TATA |泰日韓連線代購、KATZE 也都是整單系統的使用者。 米果執行長闕晨哲說:「社群好玩的地方是,因為大家對社團的東西有興趣,所以聚在一起。大家對於商品的判定是很精準的,只要有人留言商品很好,那項商品就會愈賣愈好,下面就會瘋狂出現『+1』。」

    米果整單系統的興起,代表了台灣電商產業的演進過程,反映出整體商業發展的兩極化。「FB+1」的客群主要針對有一定人數但服務訂單量過大,以致無法自行整單的粉絲團,是社群電商的一部分。米果認為,與其說是電商新零售,它們更像是「社群電商」,與大型電商如阿里巴巴、亞馬遜不一樣,無法有龐大的資金,整合線上、線下資源,做到零庫存和物流的整合。因此,米果創辦人說自己應該算是「社群電商」的橋樑,是社群電商的「AI 小幫手」。

    「FB+1」希望讓購買變得更有溫度和便捷,使買家可以快速結帳,不用再花額外時間搞清楚網站的結帳、下單規則;也讓賣家在後台管理工作變得輕鬆,只要有足夠的商品特色,這個堪稱是「粉絲團主的 AI 小幫手」都可協助團主把商品賣出去。 米果的業務範圍未來將擴及東南亞,九月整個團隊也會到馬來西亞參展,與當地粉絲團團主進行合作業務。另外除了馬來西亞以外,泰國也習慣用臉書粉絲團方式網購商品。 不過,對於進軍歐美市場,米果態度保留,因歐美電商市場與社群與亞洲習性差距大,民眾的購物習慣、社群凝聚力和亞洲相去甚遠。因此,不能說不想進軍歐美,但要仔細評估後才會有動作。 「FB+1」剛起步,創辦人認為臉書粉絲團至少會在亞洲興盛五年,因此「FB+1」還有一段光景。未來若臉書沒落,他們也會走向其他社群如 Instagra...

  2. 2021年7月21日 · 這次升級的重點是一個檢索增強算法,能從過去對話記憶和網路上的資料中提取出能用在當前對話的資訊。 對於訓練數據,Facebook 在群眾外包平台上發布了任務。 讓參與者在對話中扮演一個特定的人格,並隔幾小時、隔幾天對同一個話題進行討論,收集成多輪對話數據集。 AI 從網路上搜尋資料並用於聊天的能力,也是從人類那裡學來的。 同樣是在群眾外包平台上,這次的任務是讓一個人描述自己的興趣開啟話題,另一個人可以上網搜尋並接上對話。 這樣 AI 不僅能學到人類在面對不同話題的適合搜尋什麼關鍵詞,還能學到最後什麼樣的資訊可以用在聊天上。 實驗結果上,BlenderBot2.0 對之前對話內容的使用率提高了 55%,在對話中的事實一致性提高了 12%,而人類評估員打出的分數提高了 17%。

  3. 2016年1月11日 · 臺灣一堆綠民,只知道酸中國大陸上 FB 要翻牆,或以不必翻牆上 FB 自嗨。 殊不知,有牆,不代表不能輕鬆上全世界的網站。 牆是給我們徒增麻煩,並不是根本上不了——有牆,訪問被封禁的網站,唯一多出來的動作就是多點一鍵滑鼠打開翻牆軟體,不 ...

  4. 2014年8月11日 · 我來簡單重點中譯一下:. 「我們更新了 FB 平台經營的新措施:禁止公司行號以贈獎、參加活動、閱讀網頁完整內容等理由,要求 FB 用戶按粉絲團或者任何插件 ” Like”。. 這項規定其實在行動端上,早就開始實施了,現在我們只是再把它延伸到 Web 端 ...

  5. 2015年3月16日 · Nancy Lee. 2015-03-16. 分享本文. 大家都知道社群媒體的強大了,不管是經營品牌、打選戰,實體或虛擬的活動,善用社群的力量可以讓你的活動被更多人看見,不過這其中還是有很多眉角的,以下 16 種方法,讓你成為超強行銷人。. #1 Facebook 再行銷(remarketing ...

  6. 2015年3月11日 · 相對的年輕一輩現在所繳的年金真的可以老有所終少子化不可確知的未來誰又來支持年輕一輩薪資所得的倒退窮盡一生可能買不起屬於自己的小窩等相對剝奪感更是年輕人普遍的感受