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  2. 中華電信網路客戶服務中心網路提供各種中華電信客戶服務包含行動電話光世代合約查詢繳費等網路客戶服務

  3. 2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走中華電信客戶服務專線0800-080-123整合各項業務的服務專線提供單一專線服務引進先進的AI 技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求同步提供中華電信APP支援指紋/臉部辨識安全認及線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務並提供免費簡訊客服」,手機傳送簡訊123」,收件人和內容皆輸入123」,可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務, 24小時客服隨身帶著走,即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團,於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定!

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