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2024年5月10日 · [周刊王CTWANT] 凱擘大寬頻今（10日）驚傳大斷線，造成台北市信義區、內湖區及南港區用戶沒有訊號，更有用戶指控訊號自中午12點多就中斷，官方卻未公布相關訊息。 對此，凱擘稍早在臉書發布公告，指有線電視機房所在大樓外發生火警，造成部分用戶無法使用網路或收視，並公布預估完修時間。 凱擘發生斷訊後，許多用戶發文與留言哀號，還有網友指稱客服打不進去、查詢官網沒有相關說法，直到打開APP報修才看到「查詢的地址訊號異常，目前工程已在搶修，暫估14：50將陸續搶修」，但網友反映超過預估時間依舊沒有訊號。 （圖／翻攝自凱擘大寬頻臉書） 對此，凱擘在14：45於臉書公告，「非常抱歉，新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，現況影響內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用！
2024年5月11日 · 凱擘大寬頻11日對外表示，針對5月10日有線電視及寬頻網路服務受影響之信義區、內湖區及南港區用戶，新台北數位有線電視將全數提供1日月租補償方案，用戶無需另外提出申請即可獲得補償。 而事件現場在消防單位確認撤出後，新台北數位有線電視總經理廖啓凱，現場指揮調度至全面復訊，工程同仁也全體動員，從白天到深夜全力搶修。 新台北數位有線電視強調，此案會深自檢討，除進行後續客戶補償，並從中學習和發掘應變及流程不足之處，已進行相關改進調整，此次遭受防火巷火災波及，已於第一時間全力動員以降低客戶影響。 更多新聞推薦. 未投保公共自行車傷害險 北北桃7/1起無法租借YouBike 2.0E. 新聞關鍵字： 事故 、 台北市 、 市長 、 火災 、 火警 、 蔣萬安. 記者：記者楊博喻／綜合報導.
1. 網路e櫃檯申請. http://www.emome.net. http://www.cht.com.tw. 2. 以市話或手機撥打「0800-080-090」 3. 以中華門號手機直撥「800」免費客服專線. 4. 親臨各地中華電信營運處/服務中心. 台灣大哥大停話方式： 1. 網站申請. https://www.taiwanmobile.com. 2. 以市話或手機撥打「0809-000-852」或「02-6606-2995」 3.
2024年6月5日 · 凱擘大寬頻企業服務為地方客製多元解決方案，不僅助台南鹽水區強化安全監控系統，為觀光人潮、天災做足準備，更助旅宿業者建置專屬網路環境與提供優惠租賃方案。
2024年1月16日 · 凱擘大寬頻旗下陽明山、金頻道、新台北及大安文山數位有線電視系統台，即日起於台北市服務區域祭出新年首波優惠「300M新升代」專案，申辦即享momo幣月月發好康，每月回饋momo幣100元，可全額折抵上網月費，折抵後上網月費最低價相當於589元；若
2024年3月19日 · 凱擘大寬頻推出全新上網方案，新申辦Wi-Fi滿屋+「好禮自由選」，1G飆網月付999元，不僅免費升級3台Mesh Wi-Fi 6、體驗網路守護家服務及收視HBO電影套餐，消費者還能依使用需求自由選擇MyVideo豪華月租36個月（價值$9,000）、數位頻道高級家庭套
2024年1月3日 · 凱擘大寬頻「網路守護家」服務全新上線 時刻守護居家網路安全(中央社訊息服務20240103 10:00:44)凱擘大寬頻長期提供快又穩的優質家用上網服務，近年也持續優化，盼能帶給廣大用戶更完善且安全的網路使用…
