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2024年5月10日 · [周刊王CTWANT] 凱擘大寬頻今(10日)驚傳大斷線,造成台北市信義區、內湖區及南港區用戶沒有訊號,更有用戶指控訊號自中午12點多就中斷,官方卻未公布相關訊息。 對此,凱擘稍早在臉書發布公告,指有線電視機房所在大樓外發生火警,造成部分用戶無法使用網路或收視,並公布預估完修時間。 凱擘發生斷訊後,許多用戶發文與留言哀號,還有網友指稱客服打不進去、查詢官網沒有相關說法,直到打開APP報修才看到「查詢的地址訊號異常,目前工程已在搶修,暫估14:50將陸續搶修」,但網友反映超過預估時間依舊沒有訊號。 (圖/翻攝自凱擘大寬頻臉書) 對此,凱擘在14:45於臉書公告,「非常抱歉,新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警,現況影響內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用!
2024年5月11日 · 凱擘大寬頻11日對外表示,針對5月10日有線電視及寬頻網路服務受影響之信義區、內湖區及南港區用戶,新台北數位有線電視將全數提供1日月租補償方案,用戶無需另外提出申請即可獲得補償。 而事件現場在消防單位確認撤出後,新台北數位有線電視總經理廖啓凱,現場指揮調度至全面復訊,工程同仁也全體動員,從白天到深夜全力搶修。 新台北數位有線電視強調,此案會深自檢討,除進行後續客戶補償,並從中學習和發掘應變及流程不足之處,已進行相關改進調整,此次遭受防火巷火災波及,已於第一時間全力動員以降低客戶影響。 更多新聞推薦. 未投保公共自行車傷害險 北北桃7/1起無法租借YouBike 2.0E. 新聞關鍵字: 事故 、 台北市 、 市長 、 火災 、 火警 、 蔣萬安. 記者:記者楊博喻/綜合報導.
1. 網路e櫃檯申請. http://www.emome.net. http://www.cht.com.tw. 2. 以市話或手機撥打「0800-080-090」 3. 以中華門號手機直撥「800」免費客服專線. 4. 親臨各地中華電信營運處/服務中心. 台灣大哥大停話方式: 1. 網站申請. https://www.taiwanmobile.com. 2. 以市話或手機撥打「0809-000-852」或「02-6606-2995」 3.
2024年6月5日 · 凱擘大寬頻企業服務為地方客製多元解決方案,不僅助台南鹽水區強化安全監控系統,為觀光人潮、天災做足準備,更助旅宿業者建置專屬網路環境與提供優惠租賃方案。
2024年1月16日 · 凱擘大寬頻旗下陽明山、金頻道、新台北及大安文山數位有線電視系統台,即日起於台北市服務區域祭出新年首波優惠「300M新升代」專案,申辦即享momo幣月月發好康,每月回饋momo幣100元,可全額折抵上網月費,折抵後上網月費最低價相當於589元;若
2024年3月19日 · 凱擘大寬頻推出全新上網方案,新申辦Wi-Fi滿屋+「好禮自由選」,1G飆網月付999元,不僅免費升級3台Mesh Wi-Fi 6、體驗網路守護家服務及收視HBO電影套餐,消費者還能依使用需求自由選擇MyVideo豪華月租36個月(價值$9,000)、數位頻道高級家庭套
2024年1月3日 · 凱擘大寬頻「網路守護家」服務全新上線 時刻守護居家網路安全(中央社訊息服務20240103 10:00:44)凱擘大寬頻長期提供快又穩的優質家用上網服務,近年也持續優化,盼能帶給廣大用戶更完善且安全的網路使用…