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首頁 > 用戶服務 > 服務據點 > 台電服務據點. 服務時間. 星期一至星期五： 08:00～12:00、13:00～17:00（繳費時間：08:00～17:00）. 星期六、日及國定例假日休假. 北部. 基隆區處 北市區處 北南區處 北北區處 北西區處 桃園區處 新竹區處 宜蘭區處.
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台電為加強服務，設立客服中心提供 24 小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打 「1911」 ，即可由客服中心提供各項用電服務。
2023年3月10日 · 服務據點. ::: 常用服務. 電力小詞典：相關停電定義說明. 1 計畫性工作停電. 為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電，屬計劃性的工作停電，與電源不足完全無關。 2 限電. 1 緊急限電. 遇系統突發事故，導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時，為顧及電力系統安全，需立即實施之限電措施。 2 計畫性限電. 前一日預估隔日電能不足，執行計畫性限電用以確保系統安全。 3 事故停電. 偶發性因天災外力或設備問題故障，所以引起的局部設備停電事故。 服務據點.
台電公司24小時免付費客服專線：1911. 台電服務據點 (服務時間：星期一至星期五08:00～12:00、13:00～17:00； 繳費時間：08:00～17:00；星期六日及國定例假日休假） 我要線上申辦. 你對此服務的說明滿意嗎？ 滿意 普通 不滿意. 回上一頁. 回最上面.
客服專線：1911. 台電為加強服務，設立客服中心提供 24 小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打 「1911」 ，即可由客服中心提供各項用電服務。. 另於颱風期間若 「1911」 滿線，本公司 ...
聯絡窗口. 台電公司24小時免付費客服專線：1911. 台電服務據點 (服務時間：星期一至星期五08:00～12:00、13:00～17:00； 繳費時間：08:00～17:00；星期六日及國定例假日休假） 我要線上申辦. 你對此服務的說明滿意嗎？ 滿意 普通 不滿意. 回上一頁.
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2024年2月5日 · (二) 非前項所稱之用戶(如協會、自然人等)，可檢附備妥申 請書等相關文件後，至本公司各區營業處服務中心（所） 臨櫃或郵寄方式申請。 三、線上申請流程：
