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  1. 2019年8月14日 · 信用卡作为电子化和现代化的一种消费金融支付工具,逐渐对人们的生活产生了重要影响,不少人手里都有一张信用卡,有人甚至持有多张信用卡。但是,对绝大多数信用卡用户而言,信用卡年费却是一笔糊涂账:信用卡年费怎么收、收多少?年费是一成不变的么?

  2. 2024年6月6日 · 为了让卡主忽略或收不到银行的短信提醒,该团伙先是冒充卡主身份,拨打通信运营商电话,开通短信屏蔽功能;此计若不成,就会购买短信轰炸服务,把银行提醒信息淹没在垃圾短信里。 有的卡主对此毫无察觉,甚至警方取证时还被认为是骗子。 “在新卡快递派送时,开通卡主手机号呼叫转移,最终拿到新卡并激活。

  3. 2021年5月25日 · 人在家中坐,没丢手机、银行卡,没扫二维码,也没点短信链接,可一觉醒来,卡里的钱却不翼而飞。这类银行卡被盗刷的事情我们不止一次报道过,如果赶上了只能自认倒霉吗?银行卡被盗刷,损失谁来赔?

  4. 2016年11月30日 · 我要分享. 近日,有网友反映“银行卡异地注销难”。 对此,记者拨打国内16家银行客服热线咨询发现,借记卡可以异地注销,但需满足一定条件。 部分银行规定,销卡时需补交所欠年费与小额账户管理费。 图自:视觉中国. 短信通知、第三方存管或影响异地销卡. 16家银行客服均表示可以异地注销借记卡,但部分银行有一定的限制条件。 不过,这些条件以北京为准,其他省份或稍有不同。 开通短信通知可能影响异地销卡。 以北京地区农行为例,异地销卡的条件之一是没有开通短信通知业务。 当然,该业务可以通过网上银行、掌上银行取消。 如果没开网银,则只能回原办卡地销卡。 办卡后长期搁置不用也不行。 建行规定,其借记卡三年不用会变成“睡眠卡”,无法异地注销。

  5. 2020年9月9日 · 工信部今天宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。. 网络开小差了,请稍后再试. 据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。. 其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是 ...

  6. 2021年9月4日 · 我要分享. 你还记得上一次和人工客服沟通,是在什么时候吗? 机票退改签、手机换套餐、银行问业务等等,现在但凡有事找客服,电话那头接待我们的多半都是智能客服。 对此,消费者们的体验如何呢? 网络开小差了,请稍后再试. 消费者:还比较方便,生活当中各方面都能体现出来。 消费者:那上面很多标准话术根本解决不了问题。 消费者:问好几个问题,它回答的都是一种内容…… 智能客服不智能 用户感觉"添堵"怎么办? 智能客服24小时在线,使用方便,有丰富对答经验,任何问题都能秒回,不管你问多少遍,而且不会发脾气、闹情绪,态度永远不变。 为何智能客服被这么多人吐槽? 是顾客对种种好处视而不见? 还是智能客服确实智商不在线? 头顶“智能”光环,却屡屡被骂“听不懂人话”,究竟是怎么回事?

  7. 2022年2月17日 · 建议客户前往营业厅前拨打10086服务热线获取最新的指引信息。 此外,广东联通回复称,在中国联通APP的服务办理栏目可以进行销户业务的办理,若是合约机等等特殊情况,需要咨询10010客服,会有具体办理指引。 症结:异地销户涉及业务流程太多. 记者查询获悉,工信部曾高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题。 2018年,人民邮电报报道称,工信部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。 记者调查发现,目前,三大电信运营商虽已在国内部分地区试点开设手机号异地销户业务,部分营业厅也提供了可以代用户申请办理异地销户,但据多位用户表示,“与办卡时的简便相比,销户时的流程太复杂,效率太慢了”。 为何会出现这个问题呢?

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